顧客データのインバウンドの取得に関するよくある質問 inbound-customer-data-ingestion-faq

Audience Manager へのオフラインデータの取り込みに関するよくある質問です。

オンボーディングプロセスについて要約してください。

オンボーディングプロセスは、「Audience Manager へのバッチデータ送信の概要」で説明する 2 つの手順で構成されます。

デプロイメントプロセスについて要約してください。

アドビでは、以下をお勧めします。

圧縮または暗号化ファイルの転送には、どの FTP モードを使用するとよいですか？

受信データ転送ファイルのファイル圧縮を参照してください。

Audience Manager コードを実稼動環境にデプロイする前に、受信データファイル（.sync または .overwrite ファイル）をアップロードできますか？

はい。アップロードする CRM データを保存するために cross-device data source を使用している限り、Audience Manager では常にデータが保存されます。実際、2019 年 10 月に Audience Manager が開始した、オフラインのみの使用を許可する Profile Merge Rules の機能強化に従って、Audience Manager コードを実稼働環境にデプロイしなくても、データをアップロードしてアクションを実行できます。以下を参照してください。

1 日のうちどの時刻にファイルを転送するとよいですか？

Audience Manager は、1 日を通じて複数回ファイルをチェックおよび処理します。準備ができたらいつでも、ファイルをアップロードしてください。

アップロードされたファイルのデータがターゲティングで使用できるようになるまで、どれくらいかかりますか？

データは、48 時間後にターゲティングに使用できます。また、「アップロードに成功しました」という内容の電子メールが届いても、データが使用できるようになったと解釈しないでください。これは、単に Audience Manager がファイルを選択して処理の最初のステップを完了したことを意味します。

どのくらいの頻度でファイルを送信するとよいですか？また、完全なファイルを送信するのと増分ファイルを送信するのとでは、どちらがよいですか？

ベストプラクティスとして、新しい訪問者およびデータが変更された訪問者について、1 日に 1 回、増分ファイルを送信します。多くの Audience Manager のお客様は、月に 1 回すべてのファイルを送信します。ただし、これらのファイルの間隔および増分には柔軟性があります。お客様にとって意味のあるタイミングで徐々にデータを送信する必要があります。

Audience Manager は、どれくらいの間ファイルをサーバーに保持しますか？

FTP ファイルは、処理された後で削除されます。S3 ファイルは、30 日後に削除されます。形式、構文または他のエラーによって処理できなかったファイルは、削除されます。「プライバシーとデータ保持に関する FAQ」も参照してください。

完全なファイルと増分ファイルの違いは何ですか？

以下のユースケースに、これらのファイルタイプがどのように格納した訪問者プロファイルに影響するかを示します。

完全および増分ファイルタイプについて詳しくは、以下を参照してください。

オンページ ID 同期を実行したことのない訪問者の ID を含むファイルを送信するとどうなりますか？

処理中、Audience Manager はそのレコードをスキップして次のレコードに移動します。DPID（データプロバイダー ID）がデバイス間 DPID として設定されている場合、ID 同期前に取り込まれたデータが保存され、ID 同期の発生後すぐに使用できます。

タイムスタンプとは何ですか？何のために使用するのでしょうか？また、例を提示してください。

タイムスタンプは、ログおよび記録の保持のために使用されます。適切な形式の受信ファイル名に使用される構文で必要になります。以下を参照してください。

Data Provider ID (DPID) とは何ですか？入手するにはどうしたらいいですか？

アドビのコンサルタントが 3 桁または 4 桁の DPID（データプロバイダー ID）を特定のデータソースに割り当てます。この ID は一意で、変更できません。

毎日のデータファイルはどのくらいの大きさになりますか？

受信データ転送ファイルのファイル圧縮を参照してください。

Audience Manager はファイル圧縮をサポートしますか？

はい。以下を参照してください。

データソースデータベースのプライマリキーが電子メールアドレスです。これは、個人を特定できる情報と見なされますか？

はい。Audience Manager では、アドビのデータベースに電子メールアドレスを格納しません。訪問者は、ID 同期を開始する前に、ランダムに生成される ID または 1 方向のハッシュ化されたバージョンの電子メールアドレスを割り当てられる必要があります。

データファイルコンテンツでは大文字と小文字が区別されますか？ID 同期の場合はどうですか？

データファイルには、User ID（定義されているファイル変数の「User ID」を参照）とプロファイルデータという 2 つの基本的な構成要素があります。通常は、キーと値のペアまたはコードの形式です。User ID は、大文字と小文字を区別します。通常、プロファイルまたはキーと値のペアのデータは、大文字と小文字が区別されません。

ファイルを転送するために FTP または Amazon S3 を使用する必要がありますか？

ベストプラクティスとしては、プロセスがよりシンプルなので、Amazon S3 をお勧めします。Audience Manager では FTP ファイルが S3 に自動転送されるので、ファイルを自分で Amazon S3 に配置するよりもプロセスの効率が向上します。さらに、FTP に同時にアップロードするお客様は、FTP の帯域幅を共有するので、アップロード速度が遅くなることが予想されます。Amazon S3また、 は、レプリケートされて配布されているので、通常、FTP サーバーよりも安全で信頼性が高くなります。詳しくは、Amazon S3 についてを参照してください。

Audience Manger で受信ファイルはどう処理されますか？

Audience Manager では、Amazon Simple Queue Service (SQS) を使用して受信データを処理しています。その動作の仕組みは次のとおりです。

複数のファイルを同時にアップロードする必要があります。ファイルは同時に処理されますか？

場合によります。Audience Manager は、Amazon SQS キューから最大 119000 個のエントリを読み取って、最大 3 つのバッチに分割します。同じバッチ内のファイルであれば、同時に処理されます。ただし、毎日大量のデータが Audience Manager に取り込まれるので、ファイルの処理順序は保証できません。