FTP ベースのデータソース

Analyticsを使用して、FTP ベースのデータソースを作成および管理できます。このデータソースでは、FTP ファイル転送を利用して、オフラインまたは過去のデータをCX Enterpriseに読み込みます。

データソースインスタンスを作成した後、ツールは、データソースファイルのアップロードに使用できるFTPの場所を提供します。 アップロードが完了すると、データソースは自動的にそれらを検出して処理します。 ファイルが処理されると、データはAnalytics レポートで使用できるようになります。

データソースマネージャーの「作成」タブでは、選択したレポートスイートに新しいデータソースインスタンスを設定できます。 データソースウィザードは、データソーステンプレートの作成プロセスをガイドし、データをアップロードするためのFTPの場所を作成します。

「​ データソースを管理」ウィンドウで、データソースを見つけ、「FTP情報」リンクを選択します。 FTP ログイン情報は、​ アップロード/FTP情報 セクションの​ データ Sourceの有効化 ウィンドウに表示されます。

FTP制限とデータ保持について詳しくは、FTP制限とデータ保持を参照してください。

分類およびデータソースのアップロードに必要な .fin ファイルについて section_1484719F8A134EAE91212DBD8F15174F

分類またはデータソースファイル （.tabまたは.txt）をアップロードする場合、アップロードには、インポートするデータファイルとまったく同じ名前で、.fin拡張子の空のファイルをアップロードする必要もあります。 この .fin ファイルは、完了通知ファイルです。 このファイルは、データファイルが FTP アカウントに完全にアップロードされたことをシステムに通知します。 .fin ファイルがアップロードされることで、お客様が読み込みデータのアップロードを完了したことをアドビで認識できます。 このファイルが送信された後、アドビでは両方のファイルを FTP から削除し、読み込みの処理を開始します。

ファイルの読み込み：Classifications.tab

ファイルの終了：Classifications.fin

データソースまたは SAINT ファイルをアップロードしても、.fin ファイルをアップロードしないと、処理のためのキューに追加されません。 ファイルはFTP上に残り、CX Enterpriseのデータには適用されません。 この通知は、レポートのFTP アカウントの作成 ウィンドウで通知受信者としてメールアドレスを入力した場合にのみ通知されます。 このフィールドにメールアドレスが入力されていない場合、通知は送信されません。

ファイルをアップロードし、.fin ファイルをアップロードしたが、ファイルにエラーがある場合、ファイルは処理のために送信されますが、エラーによって処理が中止され、ファイルはエラーフォルダーに送信されます。 この場合、FTP アカウントを作成ウィンドウで「通知受信者」フィールドに指定された電子メールアドレスに通知が送信されます。 メールアドレスが入力されていない場合、通知は送信されません。