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アクティブモードとパッシブモードの FTP では、ポート接続の確立方法が異なります。選択したモードに適したファイアウォール設定が必要になります。
アドビでは、より安全にデータ転送を行えるパッシブ FTP を使用しています。パッシブモードでは、ファイル転送プロトコル(FTP)サーバープログラムではなく、FTP クライアントによってデータのフローがセットアップされ、開始されます。AdobeFTP への接続が困難な場合は、パッシブモードを使用していることを確認してください。