トラブルシューティング

この記事では、セグメントに関するよくある問題と、そのトラブルシューティング方法について説明します。

セグメントからデータがまったく返されないのはなぜですか。 no-data

考えられる理由は次のとおりです。

  • 逆ネスト – 例えば、 User Visitor コンテナを Visit Visit コンテナの下にネストします。
  • レポートがセグメントをサポートしていない。
  • セグメント基準に一致するデータがない。

作成したセグメントがセグメントマネージャーに表示されないのはなぜですか? invisible

考えられる理由は次のとおりです。

  • 一部のディメンションはData Warehouseでのみ使用でき、セグメントマネージャーでは使用できません。
  • セグメントが特定のレポートスイートに対してのみチェックされている。
  • 共有セグメントが別のユーザーによって削除されている。
  • データセンターまたはブラウザーのキャッシュの問題が原因で、セグメントを読み込めませんでした。
  • セグメントが保存されていない。
  • IP アドレスがユーザー側でブロックされている。

セグメントを適用した後に表示されるデータが間違っているように見えるのはなぜですか? page-data

考えられる理由は次のとおりです。

  • ルールまたは演算子が、必要な結果に対して正しくありません。
  • セグメントでのコンテナの誤った使用。
  • セグメントに使用するトラフィック変数が適切に設定されていないか、期限切れになっている。
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