顧客の忠誠度

「顧客ロイヤルティ」 ​ ディメンション ​は、サイトへの訪問者のうち、0件の事前購入、1件の事前購入、2件の事前購入、または3件以上の事前購入を行った訪問者の数を報告します。 このディメンションは、サイトが購入行動に与える影響を理解するうえで役立ちます。 また、このディメンションをセグメントで使用して、購入のために再訪する訪問者に焦点を当てることで、新しい訪問者にも同様の行動を促すことができます。

このディメンションへのデータ入力

Adobeは、訪問者の購入履歴からサーバーサイドでこのディメンションを計算します。 設定する変数はありません。サイトで実装されているpurchase イベントによって異なります。

ディメンション項目

ディメンション項目は次のとおりです。

訪問者が購入する（purchase イベントをトリガーする）と、そのヒットとそれ以降のすべてのヒットが次の「バケット」に移動します。 例えば、訪問者が初めて自分のサイトで製品を購入した場合、その訪問者は「非顧客」から「新規顧客」に移動し、その注文は「新規顧客」に分類されます。 ディメンション項目「非顧客」には、注文を紐付けることはできません。