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レポートスイートの使用状況の表示

最終更新日： 2026年5月22日

作成対象：

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「レポートスイートの使用状況」タブには、請求会社に関連付けられたすべてのログイン会社のレポートスイートごとに、現在の使用期間のサーバー使用状況データが表示されます。

Analytics／管理者／サーバーコールの使用状況／レポートスイートの使用状況

IMPORTANT
レポートスイートがCX Enterprise組織にリンクされていない場合、その使用データはこのダッシュボードに反映されません。 また、請求IDは複数のCX Enterprise組織に関連付けることができます。組織と請求IDの間には必ずしも1:1の関係があるわけではありません。

レポートスイート使用状況ダッシュボード

  • CX Enterprise組織内の各レポートスイートの現在の使用期間のサーバーコール使用状況（すべての呼び出し、プライマリ、セカンダリ、モバイルプライマリ、モバイルセカンダリ）を表示します。
  • サーバー呼び出しカテゴリごとの全体的な使用率を表示します。
  • 日次で更新されます。
  • ダウンロード可能です。
  • アラート管理 UI にアクセスできます。

ダッシュボード設定 settings

列
定義
レポートスイート名
レポートスイートのわかりやすい名前
すべての呼び出し（合計の%）
現在の使用期間に発生したすべてのサーバーコール。
プライマリ呼び出し（%）
現在の使用期間に発生したすべてのプライマリサーバーコール（および合計の割合）。
セカンダリ呼び出し（%）
現在の使用期間に発生したすべてのセカンダリサーバーコール（および合計の割合）。
モバイルプライマリ（%）
現在の使用期間に発生したすべてのモバイルプライマリサーバーコール（および合計の割合）。
モバイルセカンダリ（%）
現在の使用期間に発生したすべてのモバイルセカンダリサーバーコール（および合計の割合）。

使用状況レポートのダウンロード download

このオプションを使用すると、現在の使用状況データと、現在の使用期間より前の期間（2015年1月まで）のデータをダウンロードできます。 レポートは.csv ファイルとしてダウンロードされます。

  1. 少なくとも1つのレポートスイートを選択してください。

  2. 「レポートをダウンロード」をクリックします。

レポート要素
説明
ファイル名
ハードコード名：使用状況レポートday and time of report creation.csv
含まれるレポートスイート
レポートサーバーの使用状況ページで選択したレポートスイートは、このリストに含まれます。
含まれるコールタイプ
すべての呼び出し（デフォルト）、プライマリ、セカンダリ、モバイルプライマリ、モバイルセカンダリの任意の組み合わせを指定します。
時間範囲
現在の使用期間を選択するか、カスタムの範囲を指定します。 カスタムの範囲の場合は、範囲の開始と範囲の終了を指定します。
メモ：​なお、2015年1月より前の使用状況データをダウンロードすることはできません。
  1. 「ダウンロード」をクリックします。

ダウンロードした .csv ファイルのスクリーンショットを次に示します。 レポートスイート ID の列が含まれます。 レポートスイート ID は、英数字のみを含む一意の ID を指定します。 レポートスイートの作成後は、この ID を変更できなくなります。

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