トラフィックスパイクをスケジュールする

アドビは、高トラフィックのイベントを成功させるために、クライアントとパートナーシップを構築しようとしています。 トラフィックスパイクをスケジュールすることは、そのパートナーシッププロセスの出発点となります。 「スパイクのスケジュール」セクションでは、一時的なトラフィックスパイクをアドビに警告し、その処理に適切なリソースに割り当てることができるようにします。 過去のサーバーコールを推定することで、スケジュールする必要があるトラフィックスパイクの規模をより正確に把握できます。

複数の専門スタッフによる高度なサーバーサイドのデータバランシングを行い、すべてのお客様が可能な限り最新のレポートを確実に入手できるようにします。 組織がトラフィックのスパイクをアドビに通知すると、アドビはトラフィック急増が肯定的なエクスペリエンスであることを確認できます。 トラフィックの増加をアドビに通知しないと、重要なレポート期間中の待ち時間(レイテンシー)が長くなる可能性があります。

アドビでは、新規アカウントの設定、トラフィックスパイク、トラフィック増加に関する事前通知が必要です。 待ち時間やシステム全体への悪影響を最小限に抑えるために、ハードウェアを事前に割り当てる必要があります。

IMPORTANT
アドビは、「プレースホルダー」のトラフィック変更リクエストに対応できません。 特に指示がない限り、アラートを早く送信しすぎないことも含め、推奨されているリードタイムをできる限り守ってください。

次のガイドラインを使用して、トラフィックアラートをどの程度事前に送信する必要があるかを判断します。

ハードウェア割り当てのリードタイム

トラフィック変更タイプ
必要なリードタイム
新しいアカウント設定
  • 3 営業日
過去 30 日間に比べて、平均 1 日の量が最大 25%増加したトラフィックスパイク、または突然の恒常的なトラフィック増加
  • 100M ヒット/日未満のレポートスイート:通知は不要
  • 100M ヒット/日を超えるレポートスイート:5 営業日
過去 30 日間に比べて、1 日の平均量が 25%を超えて増加したトラフィックスパイクまたは突然の恒常的なトラフィック増加
  • 5 営業日
ホリデーイベント 10月 ~ 12月
  • 1 か月

その他の考慮事項:

  • 複数のレポートスイートが開始または増加し、上記の数値に達した場合は、各レポートスイートに期待されるトラフィックの合計に対してリードタイムが適用されます。

  • トラフィックの変更を送信するには、次の情報を用意しておきます。

    • レポートスイート ID
    • 1 日あたりの予想ヒット数
    • 公開日
  • また、トラフィックが減少した場合や、レポートスイートが非推奨(廃止予定)になった場合にも、クライアントアラートが必要になります。

トラフィックが実現しなかったことによるハードウェアの割り当て解除

クライアントアラートで予測されたトラフィックが「運用開始日」から 4 週間以内に実現しない場合、新しいアカウント、トラフィックスパイク、トラフィック増加用のハードウェアの割り当ては解除されます。 引き続きトラフィックが見込まれる場合は、トラフィック増加として新しいクライアントアラートを生成する必要があります。

トラフィックスパイクのスケジュール

トラフィックスパイクをスケジュールするには:

  1. Analytics管理者すべての管理者レポートスイート​をクリックします。

  2. レポートスイートを選択します。

  3. 設定の編集トラフィック管理スパイクのスケジュール​の順にクリックします。

  4. (オプション)過去のサーバーコールを推定して、スケジュールする必要があるトラフィックスパイクのサイズをより正確に把握できます。

    例えば、特定の時間枠における昨年の 1 日当たりのサーバーコール数の平均に加えて、今年のサーバーコールの予想増加量を取得できます。 その後、この増倍率に基づいて、トラフィックスパイクをスケジュールできます。

    1. 過去のサーバーコール​領域で、選択したレポートスイートの開始日と終了日を選択します。

      ピーク日ピーク日のサーバーコール​および 1 日当たりのサーバーコール平均​の量が生成されます。

    2. 乗算の係数の値を入力し、「クリックして乗算と設定」を選択します。

      各レポートスイートの各列の値が乗算されます。

  5. スパイクパラメーターの設定​領域の「スパイク開始日」フィールドで、トラフィックスパイクが開始すると予想される日付を指定します。

  6. スパイク終了日」フィールドでトラフィックスパイクを終了する日付を指定します。

  7. ピーク日のサーバーコール」フィールドで、トラフィックスパイク期間中の 1 日当たりの予想ピークページビュー数の合計を指定します。

  8. ピーク時間のサーバーコール」フィールドで、トラフィックスパイク期間中の 1 時間あたりの予想ピークページビュー数の合計を指定します。

  9. 送信」を選択します。

    追加のページビューではなく、必ず予想ページビューの合計を指定するようにしてください。

    note
    NOTE
    トラフィックスパイクをスケジュールする場合、必要に応じてアドビから連絡できるように、ユーザーの連絡先情報に電話番号を含めてください。

トラフィックスパイクを常にスケジュールすることが重要な理由

お客様が各レポートスイートのトラフィックスパイクをアドビに通知すると、アドビはレポートへの影響を最小限に抑えるために可能な限りのことを行います。

  • データが待ち時間に入り始めると、トラフィックスパイクをスケジュールしている組織が優先されます。 休暇シーズン中は、多くの組織がトラフィックスパイクをスケジュールするため、この概念の重要性は特に高くなります。
  • アドビは、予想されるトラフィックを前年と比較して、大幅に過大評価/過小評価していることに気付いた場合、正確性を確保するためにお客様に連絡することがあります。
  • 組織が毎年同じスパイクを受け取ったとしても、トラフィックスパイクを毎年スケジュールすることが重要です。 多くの組織では、年間を通じて新しいアプリをリリースし、レポートスイートを組み合わせ、レポートスイートを移行/廃止します。 アドビは、組織が毎回トラフィックスパイクをスケジュールしない限り、どのレポートスイートが追加のトラフィックを受信するかを確実に把握することができません。 アドビでは履歴データを使用して予測するとは言え、追加のリソースを適切なレポートスイートに配置することが重要です。

組織が実行できるアクション

アドビでは、最新レポートのエクスペリエンスを一貫性があるものにしたいと考えています。 このタスクを最も効果的に行うには、次のことを強くお勧めします。

  • すべてのトラフィックスパイクのリードタイムをスケジュールします。 11 月から 12 月に予想されるトラフィックスパイクは、9月15日(PT)までにスケジュールすることが特に重要です。 期限に間に合わなかった場合は、できるだけ早くスパイクをスケジュールします。 リードタイムはまったくないより短くてもあった方がよく、アドビは現在のリソースを活用して、お客様のレポートスイートにできる限り対応します。
  • スケジュールされたトラフィックスパイクについてアドビから連絡があった場合は、リアルタイムのレポートとフル処理のレポートのどちらがより重要かを必ず伝えてください。 一部の組織は、他よりもリアルタイムのレポートに大きく依存しています。 使用するレポートのタイプがわかると、それに応じてアドビが優先順位を付けるうえで役に立ちます。
  • 最も重要なレポートを作成し、それをAdobeアカウントチームと共有することで、アカウントチームが重要なレポートを適切に管理し、支持してくれるようになります。
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