顧客の使用事例：The Home Depot が顧客体験管理を革新

1000 億ドルの企業が展開する 70 億ドルの e コマースサイト HomeDepot.com は、適切な顧客体験を確実に提供することで、ライバル企業に先んじています。Home Depot がアドビのソリューションを使用して、パーソナライズされたカスタムのショッピングエクスペリエンスにより、ブランドのロイヤルティと顧客満足度を生み出した方法を説明します。