トラッキングに関する FAQ

Adobe Advertisingで管理されないキャンペーンをトラッキングできますか？

はい。 検索、ソーシャル、Commerceで広告ネットワークアカウントの 1 つを同期している場合、そのアカウント内のすべての サポートされているキャンペーンタイプについて、広告ネットワークのクリックデータをトラッキングします。 また、広告やキーワードの宛先 URL またはトラッキングテンプレートへの検索、ソーシャル、Commerce リダイレクトを追加し、コンバージョンページにコンバージョントラッキングを実装した場合も、コンバージョンデータが追跡されます。 検索、ソーシャル、Commerceで簡単にトラッキングするキャンペーンと管理するキャンペーンをAdobeアカウントチームで明確にします。

マルチイベントアトリビューションを取得するにはどうすればよいですか？

検索、ソーシャル、Commerce、Adobe Analyticsのコンバージョントラッキングタグを使用する広告主の場合、Adobe Advertisingには、コンバージョンにつながる一連のイベントにわたってコンバージョンデータをアトリビューションする複数のオプションが用意されています。 広告主レベルの設定は、複数の広告チャネルにわたってコンバージョンデータが発生した場合でも、そのチャネルがイベントレベルでのインプレッショントラッキングを許可している限り、イベント間でのコンバージョンデータの属性方法を決定します。 デフォルトでは、コンバージョンは最後の（最新の）イベントに関連付けられますが、コンバージョンを最初のイベントに関連付ける場合や、すべてのイベントを均等に重み付ける場合など、設定は異なる方法で設定できます。 アトリビューションルールを変更すると、今後の入札の計算方法に影響します。

フィードファイルにすべてのコンバージョンデータを提供する広告主は、関連するトランザクションイベント自体にコンバージョンを関連付ける必要があります。

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NOTE
キャンペーン管理およびポートフォリオ管理のビュー、レポート、（一部のユーザーが使用）カスタムシミュレーションでは、将来の入札の計算方法に影響を与えることなく、ビューおよびレポート結果内のコンバージョンデータの属性付けに使用するルールを変更できます。

Adobe Advertisingによる重複取引の識別方法

トランザクションの完了後にユーザーが確認ページを更新すると、重複したトランザクションが発生する場合があります。 Adobe Advertisingでは、ev_transid 属性を使用して、同じトランザクション ID およびプロパティ値を持つ重複トランザクションを排除します。

Adobe Advertisingの重複除外ロジックを次に示します。

• クライアントが ev_transid 属性の値を送信したとき： 次のリクエストがすべて同じ場合、後続のピクセルリクエストは前のリクエストの重複と見なされます。ev_transid、同じキーワード、広告または配置のトラッキング ID、特定のコンバージョン指標の値。

  例えば、特定の広告ネットワーク上で同じキーワードに対して同じ申請 ID とローン金額がある複数のローン申請は、重複と見なされ、最初のローン申請のみがカウントされます。

• クライアントが ev_transid 属性の値を送信しない場合： 同じキーワード、広告またはプレースメントのトラッキング ID と、特定のコンバージョン指標の同じ値を共有する場合、後続のトランザクションは前のトランザクションの重複と見なされます。

  例えば、複数のローン申請のキーワード ID とローン金額が同じ場合、それらは重複と見なされ、最初のローン申請のみがカウントされます。

1 つ以上のキャンペーンまたはアカウントに対するAdobe Advertisingコンバージョントラッキングサービスの使用を停止したいのですが、 トラッキング URL からトラッキングコードをすばやく削除するにはどうすればよいですか？

まず、トラッキング URL の削除の影響を理解するために、Adobeアカウントチームにお問い合わせください。

アカウントまたはキャンペーンで、トラッキング方法を「No EF Redirect」に変更します。 次に、「Generate Tracking URLs」オプションを使用してバルクシートを作成し、広告ネットワークに投稿します。 既存のトラッキング URL または宛先 URL はすべて置き換えられます。

どのコンバージョン指標がデータフィードからのものか、またはAdobe Advertisingコンバージョントラッキングタグによってトラッキングされているのかはどのようにして把握できますか？

Transaction Report では、カスタム列「Tracking URL」を含めると、含まれたコンバージョン指標がAdobe Advertisingのコンバージョントラッキングピクセルでトラッキングされたかどうかを確認できます。 Adobe Advertisingトラッキングピクセルを使用したトラッキング URL は http://pixel.everesttech.net で始まります。

オーファントランザクションとは？

孤立トランザクションは、特定のキーワードや広告に関連付けることができないトランザクションイベントです。 Adobe Advertisingは、revenue イベントで受信されたトラッキング ID をキーワードまたは広告のトラッキング URL の一意のトラッキング ID に一致させることで、トランザクション/売上高をキーワードまたは広告に関連付けます。

Adobeアカウントチームが孤児取引が売上減少の原因であると疑った場合、カスタマーケアチームは孤児を確認し、問題が見つかった場合は調査します。

孤立は次のような状況で発生します。

Pixel 実装

孤立トランザクションは、ピクセル実装ではほとんど発生しません。 ただし、次の場合にピクセル孤立が発生しました。

• コンバージョンのクリック日には、クリックデータは使用できません。 この場合、検索、ソーシャル、Commerceが広告ネットワークからクリックデータを取得すると、データはマッピングされます。

• クリックログは、変換ログより前には処理されません。

フィードの実装

• フィードで送信されるトラッキング ID は、検索、ソーシャル、Commerceが認識しないアカウントからのものです。

• アカウントが同期されていないか、同期処理中にエラーが発生しました。

• トラッキング ID が追加され、広告ネットワークから削除された一方で、検索、ソーシャル、Commerceが広告ネットワークと同期されていなかったので、検索、ソーシャル、Commerceには ID に関する情報がありません。 売上高の受領に遅延がある場合、この問題により引き続き孤立者売上高が発生します。

• クライアントが送信したトラッキング ID は、フィードの形式が正しくなく、URL のトラッキング ID と一致しません。 これは通常、フォーマットの問題や、トラッキング ID がフィードで短縮された場合に発生します。

• 設定ファイルで、URL からトラッキング ID を抽出するために使用される正規表現が正しくないか、古くなっています。 広告主は URL 内のトラッキング ID を変更したり、まったく新しいトラッキングシステムを採用したりすることがあります。その場合は、検索、ソーシャル、Commerceの実装チームが正規表現を更新する必要があります。 このような場合、歳入の大部分は孤児になります。

トランザクション ID を使用したフィード実装

オフラインフィードでデータを利用できる日付より前に、オンラインのトランザクションを利用することはできません。

トークン（ef_id）を使用したフィード実装

検索、ソーシャル、Commerceで、サーバーまたは広告ネットワーク上で対応するクリックが見つかりません。 これは、コンバージョンのクリック日にクリックデータが利用できないか、（まれに）コンバージョンログの前にクリックログが処理されなかったことが原因である可能性があります。 検索、ソーシャルおよびCommerceが広告ネットワークからクリックデータを受け取るか、クリックログが処理されると、データがコンバージョンにマッピングされます。

フィードファイルから古い/間違ったデータを修正するにはどうすればよいですか？

修正したデータファイルをカスタマーケアにお問い合わせください。

複数のキーワードのトラッキング URL が同じです。

影響

複数のトラッキング ID を持つフィード実装の場合、データは複数のキーワードに対してレポートされます。 他の実装では、システムが任意にキーワードの 1 つに変換を割り当てるので、変換が誤ったキーワードに起因する場合があります。

考えられる原因

新しいキーワードまたは広告の URL が別のキーワードまたは広告からコピーされました。

これは、ディスプレイ広告やソーシャル広告では発生しません。

考えられる解決策または回避策

• 独自のキーワードと広告を管理する場合は、重複する URL の正しい URL を含むバルクシートファイルを作成し、「Generate Tracking URLs」オプションを使用して適切なアカウントに投稿します。これにより、すべてのキーワードおよび広告の URL が再生成されます。

• Adobeアカウントチームがキーワードを管理している場合は、重複する URL の新しい URL を作成するように依頼します。