よくある質問 faq
「Adobe・システム・ステータス」ページの色の意味は何ですか。
- グレーは、サービスの中断の可能性を調査し、影響を受けないと判断したことを示しています。
- オレンジ色は軽微な問題を示します。
- 赤は重大な問題を示しています。
- 青は定期メンテナンスを示します。
- 緑は、すべてのサービスが正常に動作していることを示します。
以前の CSO または CMR を確認する方法を教えてください。
- に移動します。 https://status.adobe.com.
- 必要なクラウド ( 例：Experience Cloud) をクリックします。
- 必要な製品 ( 例：Adobe Analytics) をクリックします。
- 必要な機能 ( 例：Adobe Analytics Collection) をクリックします。
- これで、日付行のドットをクリックして、その日の発生の詳細を表示できます。
お客様に通知はいつ送信されますか。また、CSO/CMR がAdobeシステムステータスに表示されるのはいつですか。
- CMR が承認されるとすぐに、計画済みのメンテナンス通知が送信されます。最大 30 日前までです。 Adobeシステムのステータスは同時に更新されます。
- 緊急の CMR は、承認されるとすぐにAdobeシステムステータスに表示されます。
- CSO は、検出または調査フェーズ CSO が作成されるとすぐにAdobeシステムステータスに表示され、重大度は Sev 2 以降です。
通知はどのように表示されますか？
次のようになります。
CSO レコード番号を見つける方法を教えてください。
Adobeシステムステータスページまたは電子メール通知から、2019112503のような長い数字が表示されます。 これは CSO 番号です。
CSO 番号はどのように生成されますか？
CSO 番号には CSO の日付が含まれ、最後の 2 つの数値はその日に発生した CSO の順序を示します。 例えば、2019112503が11/25/2019に発生し、その日に 3 番目の CSO が発生したとします。
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