Experience Platformでのアイデンティティとアイデンティティグラフを探る

このステップでは、Experience Platformにおけるアイデンティティ解決の主要機能、アイデンティティの収集、アイデンティティグラフ、Identity Service APIについて探ります。Identity Serviceがどのようにして分断されたアイデンティティをリンクし、統一された顧客プロファイルを作成することで、チャネルやデバイスを超えたシームレスな顧客体験を実現するかを学びます。このステップでは、Experience Platformがどのようにアイデンティティを管理し、サイロ化されたデータや分断されたタッチポイントの課題を克服するかについての洞察を提供します。

次に、スキーマとExperience Data Model (XDM)について掘り下げ、これらがExperience Platformにおけるリアルタイム顧客プロファイルと分析をどのようにサポートするかを理解します。