Experience Platformで顧客データを管理する

データ基盤のワークフローとデータ取り込みの基本

統合データは、一貫したパーソナライズされた顧客エンゲージメントを実現するための鍵です。Experience Platformでは、データエンジニアやデータアーキテクトによってデータが取り込まれ、構造化され、管理されます。

この構造化され、すぐに使用できる統合データは、データアナリスト、マーケティング戦略家、デジタルマーケター、データサイエンティストなどのビジネス実務者によってさらにアクセスされ、使用されます。

このモジュールを完了すると、次のことができるようになります:

• Experience Platformで既存のデータとデータ構造にアクセスし、確認する。
• Experience Platformで顧客データの取り込みを観察する。
• 取り込まれたデータに適用されるデータポリシーを確認し、データポリシーが適用されたデータを表示/アクセスする。
• Experience Platformでさまざまなデータダッシュボードを観察する。
• Query Serviceを使用してデータを取得する。

既存のデータとデータ構造にアクセスする

このビデオでは、データセットを開いてプロファイルをプレビューし、次にXDMスキーマを開いて構造を確認する方法を学びます。

統合顧客データを確認する

シナリオ：顧客は匿名および登録済みの身元でDSN LUMAウェブサイトと対話します。異なるインタラクションからの顧客データはリアルタイム顧客プロファイルに統合されます。

これらのビデオでは、DSN LUMAウェブサイトで異なる身元でプロファイルを作成し、Experience Platformで統合されたプロファイルを確認する方法を学びます。

CSVファイルから取り込まれたデータをXDMスキーマにマッピングして観察します

これらのビデオでは、既存のデータセットを開いてデータをプレビューし、データセット内の取り込まれたプロファイルを確認する方法を学びます。

取り込まれたデータに適用されたデータポリシーを表示します

これらのビデオでは、スキーマ内の特定のデータフィールドにデータガバナンスラベルを適用する方法を学びます。デモの後、スキーマを開いて適用されたデータガバナンスラベルを観察する方法を確認します。

次に、Experience Platformのダッシュボードとクエリサービスについて学びます。