主なポイント

このモジュールでは、Customer Journey Analyticsを使用して、クロスチャネルの可視化とアトリビューションの作成と探索方法を学びました。複数のチャネルにわたる複数のデータセットからデータをマージして包括的な可視化を作成し、異なるアトリビューションモデルを使用してチャネル間でクレジットをどのように割り当てるかを理解しました。これにより、顧客のインタラクションを効果的に分析する能力が向上します。

モジュールからの主なポイントは以下の通りです:

• 複数のデータセットをマージすることで、Customer Journey Analyticsでクロスチャネルの可視化を作成する方法を理解する。
• フリーフォームテーブルやベン図などの可視化を使用して、異なるチャネルからのデータを表現する方法を学ぶ。
• 異なるアトリビューションモデルを適用して、チャネル間の顧客インタラクションを分析することで、クロスチャネルのアトリビューションを探求する。
• 同じ個人IDをデータセット間で使用して、それらを単一のデータセットとして扱い、より正確な分析を行う。
• データビューでアトリビューションモデルを調整して、チャネル間でクレジットがどのように割り当てられるかをカスタマイズする。

これらのレッスンをどれだけ学んだかを短いクイズで測定する時間です。