Customer Journey Analyticsで接続に新しいデータを追加する

このステップでは、Customer Journey Analyticsで既存の接続にさまざまなチャネルから新しいデータを追加して分析を強化する方法を学びます。この新しいデータをマージするための要件と分析およびレポートへの影響を理解します。これには、追加データを効果的に統合するために必要な設定を理解し、異なる接点での顧客のやり取りをより包括的に把握することが含まれます。

次に、CJAルックアップを使用してルックアップおよびプロファイルデータを取得し、分析のデータ要素間の関係を深める方法を探ります。