Customer Journey Analyticsでクロスチャネルの視覚化を作成する

このステップでは、Customer Journey Analyticsを使用してクロスチャネルの視覚化を作成する方法を探ります。複数のデータセットを様々なチャネルから統合し、訪問者ごとのデータを視覚化することができます。適切なディメンションやメトリクスを選択することで、フリーフォームテーブルやベン図のような視覚化を作成し、データの重複や相互作用を理解します。このステップにより、共通の識別子を共有する限り、複数のデータセットを統一されたソースとして扱う能力が向上します。

次に、Customer Journey AnalyticsのAnalysis Workspaceプロジェクトに棒グラフの視覚化を追加する方法を学び、メトリクス全体で値を効果的に表現する能力を向上させます。