主なポイント

このモジュールでは、Customer Journey Analyticsのさまざまなパネルを効果的に使用してデータから洞察を得る方法を学びました。フリーフォームパネルにコンポーネントを追加する方法、クイックインサイトパネルを利用して迅速に分析する方法、次および前のアイテムパネルを構成してディメンションの変更を追跡する方法を探りました。モジュールの終わりまでに、動的なテーブルやビジュアライゼーションを作成して顧客の旅をよりよく理解できるようになるでしょう。

モジュールの主なポイントは次のとおりです:

• フリーフォームパネルを使用して、柔軟なドラッグアンドドロップインターフェイスを通じて顧客体験データを探索、比較、および相関させます。
• クイックインサイトパネルを活用して、ビジネスの質問に迅速に回答し、動的にフリーフォームテーブルやビジュアライゼーションを構築します。
• 次および前のアイテムパネルを構成して、特定の値に対する次または前のディメンションアイテムを識別します。

これらのレッスンをどれだけ学んだかを短いクイズで測定する時が来ました。