クワイエットアワーを設定して適用する

このステップでは、Adobe Journey Optimizerのクワイエットアワー機能を使用して、指定された時間帯にメッセージが送信されないようにする方法を学びます。これにより、マーケティング担当者が不適切な時間にコミュニケーションを送信するのを防ぎ、顧客エンゲージメントを向上させることができます。クワイエットアワールールの作成、時間帯の定義、およびこれらのルールをSMS、プッシュ、メール、WhatsAppメッセージなどのさまざまなコミュニケーションチャネルに適用する方法を探ります。

クワイエットアワー機能を設定することで、コミュニケーションが最適な時間に送信されるようにし、顧客エンゲージメントを向上させ、オプトアウトのリスクを減らすことができます。これでAdobe Journey Optimizerを使用した顧客ジャーニーの最適化に関するモジュールは終了です。