ジャーニーを効果的に優先し制限する
このステップでは、Adobe Journey Optimizer内でジャーニーの頻度制限ルールを作成し、ジャーニーを優先する方法を学びます。複数のジャーニーが同時に実行されている場合に、お客様が最優先のジャーニーにのみ登録されるようにする方法を探ります。ジャーニーの頻度制限と優先順位設定を行うことで、お客様のエンゲージメントをより効果的に管理し、複数のジャーニーエントリーによってお客様が圧倒されるのを防ぐことができます。
次に、Adobe Journey Optimizerで静かな時間を設定し適用する方法を発見し、メッセージが送信されるタイミングを制御することで、お客様のエンゲージメントとブランドの認識を向上させる方法を学びます。