カスタム頻度キャッピングルールセットの作成

このステップでは、Adobe Journey Optimizerでカスタム頻度キャッピングルールセットを作成する方法を学びます。これにより、コミュニケーションの種類に基づいてお客様に送信される通信の数を制限できます。営業メールのルールセットを設定し、顧客が1日に1通以上の営業メールを受け取らないようにする方法を探ります。このステップの終わりには、これらのルールをキャンペーンやジャーニーに適用し、顧客とのコミュニケーションを効果的に管理し、疲労を軽減できるようになります。

次に、ジャーニーの頻度キャッピングと優先順位付けを探り、最も優先度の高いコンテンツがお客様に届けられるようにします。