重要なポイント

このモジュールでは、Adobe Journey Optimizer の機能（頻度キャップ、ルールセット、ジャーニーの優先順位付け、クワイエットアワーなど）を使用してメッセージ配信を制御することで、顧客の疲労を管理する方法を学びました。これらのツールは、適切な頻度とタイミングでコミュニケーションを送信し、顧客のエンゲージメントとブランドの認知度を向上させるのに役立ちます。

以下は、このモジュールの主なポイントです:

• 顧客に過度にアプローチしないように、頻度キャップのビジネスルールを設定する方法を理解する。
• タイプに基づいてコミュニケーションを制限するためのカスタム頻度キャップルールセットを作成する方法を学ぶ。
• 顧客が最優先のコンテンツを受け取るように、ジャーニーを優先順位付けし、キャップする方法についての洞察を得る。
• 不適切な時間にメッセージを送信しないように、クワイエットアワーを設定して適用する方法を探る。

これらのレッスンをどれだけ学んだかを短いクイズで測定する時間です。