顧客オンボーディングジャーニーを実装する

このステップでは、Journey Optimizerを使用して顧客オンボーディングジャーニーを実装する方法を学びます。このジャーニーは、新しいロイヤルティメンバーを対象に、パーソナライズされたメールやSMSメッセージを配信してアプリのダウンロードを促進します。ウェルカムメールの送信、アプリのインストール確認、リマインダーのフォローアッププロセスを探ります。さらに、AIコンテンツアシスタントを使用して、効果的にコンテンツを作成およびパーソナライズする方法を発見します。

次に、Journey OptimizerのJourney Dry Run機能を使用してジャーニーロジックを検証し、本番稼働前にすべてが期待通りに動作することを確認します。