Journey OptimizerでRCSを設定する

このステップでは、カスタムSMSプロバイダーを使用してJourney Optimizerでブランド化されたインタラクティブなRCSメッセージを構成および送信する方法を学びます。API資格情報、ウェブフック、チャネル設定を設定して、リッチでパーソナライズされたメッセージング体験を提供するジャーニーを構築します。このプロセスにより、画像、カルーセル、インタラクティブボタンなど、RCSの高度な機能を活用して、ネイティブメッセージングアプリ内で顧客エンゲージメントが向上します。

次に、WhatsAppジャーニーの作成方法を探り、Journey Optimizerを通じてパーソナライズされた顧客エンゲージメントを自動化する能力をさらに拡大します。