Journey Optimizerでプロファイルとオーディエンスを探索する

このステップでは、Journey Optimizerにおける統合顧客プロファイルとオーディエンスについて学びます。Journey Optimizerが集中データと統合顧客プロファイルを提供し、様々なタッチポイントやチャネルで顧客とエンゲージする方法を発見します。ターゲットエンゲージメントのために顧客セグメントを構築および洗練するために、オーディエンスパネルを探索します。Journey Optimizer Audienceワークスペースで利用可能な強力なコンテンツ管理機能、データガバナンスツール、および機密データアラートについて学びます。パーソナライズを向上させ、より詳細なセグメンテーションのためにオーディエンスをランク付けするために属性を使用する方法を理解します。このプロセス全体を通じて、Journey Optimizerが顧客データを保護するためにプライバシーを優先する方法を確認します。

次に、Journey Optimizerでルールビルダーを使用してオーディエンスを作成する方法を学びます。