Adobe Experience Platform によって提供される顧客体験

このステップでは、Experience Platform によって提供される仮想の顧客体験を探索します。フィットネスとヨガ愛好家のサラ・ローズが、Luma Yoga Studio と Luma Store と関わる旅を追跡します。Experience Platform がサラのオンラインとオフラインのやり取りをリンクし、彼女のプライバシーと好みを尊重しながら、豊かで関連性の高いリアルタイムの体験をどのように作り出すかを発見します。

次に、Experience Platform の舞台裏の仕組みを掘り下げて、先ほど探索した顧客の旅をどのようにサポートしているかを理解します。