クイズ

このモジュールクイズに合格するには、3問中2問以上正解する必要があります。時間制限はなく、必要に応じて何度でも再挑戦できます。

Experience Platformは、LumaでのSarahの顧客体験をどのように向上させますか？

true

1. オンラインとオフラインのやり取りを統合したリアルタイム顧客プロファイルを作成することで
2. 閲覧履歴や購入履歴に基づいたパーソナライズされたオファーを送信することで
3. データのプライバシーと好みが尊重されるようにすることで
4. 毎回の購入に対して割引を提供することで

rjB1SAXznUZS+WZPq4KLFRfusTZ1z5NA6XHdU9filOo=,GsSIl4bvaNo9Z43GBAP4COOq+UVEYeEb9uX7qnVS9Bs=,0rEB8ZLqfqgS/CLq+ei9N8EWYw9cZPlSg0kPiawAKlg=

正解です

不正解です

Lumaの顧客とのやり取りにExperience Platformを使用する主な利点は何ですか？

false

1. パーソナライズされたコンテンツを大規模に作成できる
2. すべての顧客に割引を保証する
3. すべてのカスタマーサービスのやり取りを自動化する
4. モバイルアプリの必要性を排除する

HagY9YQwDj5fCn6mOF/C4dYdPtAlqyqavrJWLIyKoQk=

正解です

不正解です

Experience Platform はどのようにデータを活用して顧客体験を向上させますか。

true

1. ロイヤルカスタマーに無料製品を提供することによって
2. 複数のデータソースからリアルタイムの顧客プロファイルを構築することによって
3. 機械学習を使用して顧客行動を分析することによって
4. クロスチャネルの分析とレポートを可能にすることによって

lhsh4BN7Wmv5Y0B7upzhc4+7qenNau0eol0toshBu6Y=,YgvIZ+atxXFXW5x1xXe2myLrkytDN4Xz9FL175Cc+LA=,Ga96HOde4EuMWI5ycyHw3Rd6k1VQO1Dl3Bp3H7dSiho=

正解です

不正解です