イントロダクション：作業受付とリクエスト管理

Adobe Workfront は、チームメンバー、プロジェクトマネージャー、リソースマネージャー、および組織内の他の人々が作業をより効率的に管理および協力できる中央の場所を提供します。

その作業管理プロセスの一部は、プロジェクトライフサイクルの最初のステップである作業受付です。

Karen は、彼女の組織が毎日受け取る数十、場合によっては数百の作業リクエストを処理する方法を持つことが重要であることを認識しています。彼女は Workfront のリクエストキューを設定し、ユーザーが会社で行われるさまざまな種類の作業に対するリクエストを提出できる中央の場所を提供します。

学習内容

このモジュールでは、次のことを学びます:

• 組織に必要なリクエストキューの種類を決定する方法。

• 基本的なリクエストキューを作成および設定する方法。

• キュートピックとトピックグループでリクエストを整理する方法。

• ルーティングルールを使用して、リクエストを特定の人またはチームに自動的に割り当てる方法。

次のステップでは、リクエストキューの使用方法とリクエストの作成方法を学びます。