Introduzione
Benvenuti nel futuro di Adobe Experience Platform. Siamo entusiasti di dimostrare l’utilizzo di Data Insights Agent in un’interfaccia utente centralizzata progettata per unire la potenza degli agenti intelligenti di Adobe in un’unica esperienza senza soluzione di continuità.
Componenti di Agent Orchestrator
Data Insights Agent consente l’orchestrazione perfetta dell’esperienza del cliente, integrando contenuti, dati e flussi di lavoro per fornire esperienze personalizzate e connesse in tutti i punti di contatto.
Grazie alle funzionalità cognitive avanzate, è in grado di gestire processi decisionali complessi, comprendere il contesto, recuperare informazioni precise e automatizzare flussi di lavoro in più fasi, consentendo di aumentare la produttività e concentrarsi su priorità strategiche.
Sfida
Nelle organizzazioni aziendali, i team di analisti spesso faticano a soddisfare la crescente domanda di informazioni sui dati da parte delle parti interessate. Più grande è l'organizzazione, più complesso diventa il processo.
Le domande di follow-up, come suddividere i dati in modo diverso o confrontare intervalli di tempo, sono difficili da affrontare, ostacolando le decisioni critiche sul successo della campagna o sui passaggi successivi. L’obiettivo di Adobe è semplificare l’accesso agli insights.
Data Insights Agent
In che modo tutte le parti interessate possono accedere ai dati e alle informazioni di cui hanno bisogno senza ritardi o una formazione approfondita? Inserisci il Data Insights Agent.
Trasforma le query in linguaggio naturale in visualizzazioni e tabelle a forma libera. Questo agente attinge a dati evento, profilo, percorso e offline, semplificando l’individuazione e abilitando dashboard personalizzate all’istante, eliminando lunghe attese per il supporto degli analisti.
- :callout[Barra laterale Assistente IA]{type="rectangle" x1="0.38" y1="13.68" x2="2.52" y2="19.28"}
Accessibilità
L’agente Data Insights si trova all’interno dell’interfaccia di Adobe Experience Cloud, accessibile dalla barra laterale dell’Assistente AI mentre stai lavorando in un’applicazione o da una visualizzazione a schermo intero.
Agent Orchestrator indirizza in modo intelligente le richieste all’agente più rilevante in base al contesto e ai prodotti concessi in licenza. Assicura risposte personalizzate ed efficienti personalizzate in base al flusso di lavoro.
- :callout[Assistente AI: elemento di autorizzazione Knowledge Base prodotto]{type="rectangle" x1="55.1" y1="51.08" x2="79.94" y2="57.28"}
Autorizzazioni e accesso
Per utilizzare questo agente, un amministratore deve concederti l’accesso all’Assistente IA tramite il controllo dell’accesso di Customer Journey Analytics nell’Admin Console di Experience Cloud. Si trova nel gruppo di autorizzazioni degli strumenti di reporting.
L’accesso a Agent Orchestrator potrebbe richiedere una licenza aggiuntiva. Per ulteriori informazioni, contatta il rappresentante Adobe.
Primo prompt
Immergiamoci nell’esperienza centralizzata e vediamo in azione. Inserirò il prompt "Mostra ricavi per categoria di prodotto per gli ultimi tre mesi".
Risultati primo prompt
Agent Orchestrator indirizza questo messaggio a Data Insights Agent. Analizza la query, suddividendola per comprendere componenti chiave come metriche, dimensioni e intervalli di tempo. Questo attiva l’agente che identifica i ricavi come metrica, le categorie di prodotti come dimensione e gli ultimi tre mesi come intervallo di tempo.
- :callout[Cambia visualizzazione in tabella dati]{type="rectangle" x1="72.52" y1="18.68" x2="73.87" y2="23.48"}
Vista tabella dati
Da qui è possibile visualizzare i dati come una tabella di dati.
- :callout[Passa alla visualizzazione]{type="rectangle" x1="73.98" y1="35.88" x2="75.55" y2="39.68"}
Visualizza visualizzazione
Poi puoi tornare alla visualizzazione.
- :callout[Cambia tipo di grafico]{type="rectangle" x1="24.76" y1="22.08" x2="38.92" y2="50.68"}
Cambia tipo di grafico
Da qui puoi scegliere diversi tipi di visualizzazioni per una maggiore flessibilità.
Grafico a linee
In questa visualizzazione, ad esempio, viene visualizzato un grafico a linee per i dati.
- :callout[]{type="rectangle" x1="25.28" y1="82" x2="76.07" y2="94.2"}
Secondo prompt
Diamo un'occhiata a un altro prompt. Voglio seguire le tendenze degli eventi mensili fino a questo momento quest'anno.
Risultati secondo prompt
Dietro le quinte, Data Insights Agent analizza la richiesta, riconoscendo la necessità di un raggruppamento mensile, identificando gli eventi come metrica chiave e impostando l’intervallo di tempo sull’anno corrente. Il risultato è una visualizzazione a linee dinamica e con tendenze che anima i dati, direttamente nell’app Immersive.
- :callout[]{type="rectangle" x1="26" y1="79.68" x2="76.11" y2="95.48"}
Terzo prompt
Ecco un ultimo suggerimento che vi mostrerò. Voglio capire la proporzione di profitto per sottocategoria di prodotto l'ultimo trimestre.
Risultati terzo prompt
Questo genera un grafico ad anello chiaro e interattivo. Data Insights Agent elabora la richiesta, consiglia la visualizzazione ottimale e la distribuisce in linea. Inoltre, il grafico è accompagnato da una spiegazione concisa che fornisce il contesto dei dati.
Conclusione
Grazie per aver partecipato a questa esplorazione sull’utilizzo di Data Insights Agent con tecnologia Agent Orchestrator.