Componenti di Agent Orchestrator
Data Insights Agent consente l’orchestrazione perfetta dell’esperienza del cliente, integrando contenuti, dati e flussi di lavoro per fornire esperienze personalizzate e connesse in tutti i punti di contatto.
Grazie alle funzionalità cognitive avanzate, è in grado di gestire processi decisionali complessi, comprendere il contesto, recuperare informazioni precise e automatizzare flussi di lavoro in più fasi, consentendo di aumentare la produttività e concentrarsi su priorità strategiche.
Sfida
Nelle organizzazioni aziendali, i team di analisti spesso faticano a soddisfare la crescente domanda di informazioni sui dati da parte delle parti interessate. Più grande è l'organizzazione, più complesso diventa il processo.
Le domande di follow-up, come suddividere i dati in modo diverso o confrontare intervalli di tempo, sono difficili da affrontare, ostacolando le decisioni critiche sul successo della campagna o sui passaggi successivi. L’obiettivo di Adobe è semplificare l’accesso agli insights.
Data Insights Agent
In che modo tutte le parti interessate possono accedere ai dati e alle informazioni di cui hanno bisogno senza ritardi o una formazione approfondita? Inserisci il Data Insights Agent.
Trasforma le query in linguaggio naturale in visualizzazioni e tabelle a forma libera. Questo agente attinge a dati evento, profilo, percorso e offline, semplificando l’individuazione e abilitando dashboard personalizzate all’istante, eliminando lunghe attese per il supporto degli analisti.
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Accessibilità
L’agente di Data Insights si trova all’interno dell’interfaccia di Adobe Experience Cloud, accessibile dalla barra laterale dell’Assistente AI mentre lavori in un’applicazione o da una vista a schermo intero.
Agent Orchestrator indirizza in modo intelligente le richieste all’agente più rilevante in base al contesto e ai prodotti concessi in licenza. Assicura risposte personalizzate ed efficienti personalizzate in base al flusso di lavoro.
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Autorizzazioni e accesso
Per utilizzare questo agente, un amministratore deve concederti l’accesso all’Assistente all’intelligenza artificiale tramite il controllo dell’accesso di Customer Journey Analytics nell’Admin Console di Experience Cloud. Si trova nel gruppo di autorizzazioni degli strumenti di reporting.
L’accesso a Agent Orchestrator potrebbe richiedere una licenza aggiuntiva. Per ulteriori informazioni, contatta il rappresentante Adobe.
Risultati primo prompt
Agent Orchestrator indirizza questo messaggio a Data Insights Agent. Analizza la query, suddividendola per comprendere componenti chiave come metriche, dimensioni e intervalli di tempo. Questo attiva l’agente che identifica i ricavi come metrica, le categorie di prodotti come dimensione e gli ultimi tre mesi come intervallo di tempo.
Risultati secondo prompt
Dietro le quinte, Data Insights Agent analizza la richiesta, riconoscendo la necessità di un raggruppamento mensile, identificando gli eventi come metrica chiave e impostando l’intervallo di tempo sull’anno corrente. Il risultato è una visualizzazione a linee dinamica e con tendenze che anima i dati, direttamente nell’app Immersive.
