Introduzione
Scopri Adobe Audience Agent, un assistente di nuova generazione basato sull’intelligenza artificiale per la gestione, la creazione e l’ottimizzazione dei tipi di pubblico in Adobe Experience Platform. Man mano che le organizzazioni gestiscono migliaia di segmenti di pubblico, Audience Agent trasforma la gestione complessa del pubblico in un processo conversazionale, intuitivo e automatizzato.
Il problema aziendale
I team di marketing di oggi devono affrontare volumi di pubblico in continua crescita, decentralizzazione e una curva di apprendimento ripida per gli strumenti di pubblico. Le attività manuali quali la deduplicazione, il monitoraggio e la risoluzione dei problemi richiedono molto tempo e comportano la perdita di opportunità e inefficienza. Audience Agent risolve questo problema automatizzando attività tediose, fornendo consigli pratici e proattivi e rendendo la gestione dell’audience accessibile a tutti, inclusi gli utenti non tecnici.
Utilizzare i tipi di pubblico in linguaggio naturale
Con Audience Agent, gli utenti lavorano in un linguaggio semplice. Digita o parla ciò di cui hai bisogno: "Mostra tipi di pubblico con coinvolgimento in calo" o "Crea un segmento di potenziali clienti al dettaglio che hanno acquistato nel secondo trimestre".
Audience Agent si trova all’interno dell’interfaccia di Adobe Experience Cloud, accessibile dalla barra laterale dell’Assistente AI mentre si lavora in un’applicazione o da una vista a schermo intero.
Richieste e ambito agente
L’ambito dell’agente include le attività di gestione dell’audience, creazione e ottimizzazione:
- Gli addetti al marketing e le operazioni di marketing possono esplorare e creare tipi di pubblico utilizzando il linguaggio naturale, monitorare lo stato dei segmenti e agire in base a informazioni basate sull’intelligenza artificiale, senza ricorrere alla codifica.
- Gli utenti aziendali ottengono risposte immediate sulle dimensioni del pubblico, sulle sovrapposizioni o sulle tendenze delle prestazioni.
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Applicazioni e versioni
Audience Agent è integrato in modo nativo con Adobe Real-Time CDP e Adobe Journey Optimizer.
Per i clienti B2C, l’agente supporta l’esplorazione conversazionale e il rilevamento di anomalie/duplicati. In arrivo, l’agente automatizza la creazione dei segmenti e supporta i casi d’uso B2B.
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Autorizzazioni e accesso
L’accesso ad Audience Agent è basato su ruoli. Solo i professionisti autorizzati, come gli amministratori di Platform o gli utenti con ruoli designati, possono accedere alle azioni sensibili. Le autorizzazioni vengono gestite utilizzando i controlli di amministrazione in Adobe Experience Platform. Assicurati che gli utenti abbiano accesso agli elementi di autorizzazione richiesti in Assistente AI e Gestione profili.
Conclusione
Adobe Audience Agent sta ripensando la gestione dell’audience, incontrandoti ovunque tu sia, semplificando flussi di lavoro complessi e sbloccando la potenza dell’intelligenza artificiale per ogni addetto al marketing. Sei pronto ad accelerare la tua strategia di marketing? Ulteriori informazioni o prova Audience Agent oggi stesso.