Scopri come le aziende stanno alzando lo standard con strategie reali per l’orchestrazione dell’esperienza cliente. Impara dai vincitori e dai finalisti degli Experience Makers Awards quando condividono in tempo reale la modalità di connessione dei dati, i contenuti e i percorsi per ottenere risultati misurabili grazie alle soluzioni Adobe Experience Cloud, Adobe Digital Media e all’innovazione basata sull’IA.
Gli Adobe Experience Makers Awards celebrano le persone e i team che stanno dietro alle esperienze digitali con il maggiore impatto di oggi. Ogni anno, durante l’Adobe Summit, il programma rende omaggio a coloro che superano i limiti sfruttando i dati, i contenuti e l’orchestrazione in tempo reale per fornire percorsi personalizzati e connessi su larga scala.
Ascolta i vincitori degli Awards 2025
In questa serie di podcast condotta da dall’influencer martech Katie Martell, i finalisti e i vincitori degli Adobe Experience Makers Awards condividono il modo in cui stanno offrendo esperienze eccezionali basate sulle soluzioni Adobe.
Che tu stia semplificando le operazioni, avviando nuove campagne o trasformando il percorso del cliente end-to-end, ne uscirai con lezioni apprese, idee pratiche e ispirazione per portare le tue esperienze digitali a un livello superiore. Esplora l’elenco completo dei vincitori degli Adobe Experience Maker Awards 2025 e ascolta le loro storie di successo qui.
Lenovo - Premio Ambasciatore
In qualità di leader del Carolinas Adobe User Group di Lenovo, Adobe Analytics Champion e vincitore del 2025 Ambassador Award, Lokesh Alluri è alla guida della trasformazione digitale di Lenovo. Il suo team utilizza Adobe Analytics, Customer Journey Analytics e Adobe Experience Manager per collegare dati e strategie di contenuto in tempo reale, ottenendo una personalizzazione più intelligente e un incremento del 25% nelle conversioni. Integrando le informazioni in tempo reale con le funzionalità di IA generativa di Adobe Firefly, Lenovo ha anche accelerato la creazione dei contenuti, riducendo i tempi di produzione da due settimane a meno di un giorno. Il risultato: esperienze più pertinenti e tempestive che generano un impatto misurabile sull’azienda.
Guarda questo video di 8 minuti e ascolta Lokesh Alluri, Manager, Digital and Marketing Analytics di Lenovo:
Punti chiave:
- Attivare approfondimenti in tempo reale: Lenovo ha utilizzato Adobe Customer Journey Analytics per ottenere una visualizzazione live dei comportamenti della clientela, consentendo ai team di rispondere rapidamente, ottimizzare i percorsi all’istante e prendere decisioni basate sui dati sul momento.
- Accelerare la produzione di contenuti con l’IA generativa: con Adobe Firefly e Sensei GenAI, Lenovo ha ridotto i tempi di creazione dei contenuti da due settimane a meno di un giorno, scalando l’output creativo tra i canali senza compromettere la qualità.
- Organizzare percorsi cliente più intelligenti: utilizzando Adobe Experience Platform e Adobe Experience Manager, Lenovo ha unificato analisi, contenuti e decisioni, per consentire ai team di agire sulle informazioni in ogni fase del percorso cliente.
- Guidare con agilità e sperimentazione: Lokesh Alluri sottolinea il valore dell’iterazione rapida, ovvero test, apprendimento e ottimizzazione rapida con il set di strumenti integrato di Adobe.
- Investire nella community, amplificare l’impatto: in qualità di vincitore del premio Adobe Experience Maker Ambassador, Lokesh sostiene la potenza della community, condividendo approfondimenti e best practice per aiutare gli altri a innovarsi con le soluzioni Adobe.
Sling TV - The Disruptor Award
Utilizzando Adobe Real-Time CDP, Adobe Experience Manager, Adobe Analytics, Adobe Target e Adobe Commerce, Sling TV ha unificato i dati per acquisire informazioni più approfondite sulla clientela e migliorare l’esperienza con contenuti personalizzati che promuovono il coinvolgimento e le spese aggiuntive. Fin dall’inizio della sua trasformazione, Sling TV ha incrementato le conversioni in loco del 22% e quelle del carrello del 30%. Sling TV, tra i primi ad adottare le funzionalità dell’IA generativa fornite da Firefly, tra cui il riempimento generativo in Creative Cloud e l’assistente IA in Adobe Experience Platform, ha inoltre accelerato i tempi di produzione dei contenuti del 75%.
Scopri come Sling TV ha creato esperienze digitali più personalizzate ed empatiche in questo video di 10 minuti di Anish Raul:
Punti chiave:
- Unificare i dati per personalizzarli con uno scopo: Sling TV ha utilizzato Adobe Real-Time CDP per creare profili di pubblico avanzati e attivarli tra i canali in tempo reale, alimentando un coinvolgimento più rilevante e basato sugli intenti.
- Attivare percorsi che si adattano sul momento: con Adobe Journey Optimizer, il team ha distribuito messaggi contestuali basati su eventi che rispondevano ai comportamenti della clientela man mano che si verificavano.
- Incorporare il commercio nell’esperienza: integrando elementi acquistabili nel loro contenuto con Adobe Commerce, Sling TV ha ridotto il percorso dall’interesse all’azione, combinando intrattenimento e conversione.
- Sperimentare spesso, scalare ciò che funziona: gli strumenti di Adobe hanno consentito test e iterazioni veloci, permettendo a Sling TV di perfezionare la propria strategia di coinvolgimento basandosi su ciò che produceva risultati concreti.
- Collaborare tra team con una base dati condivisa: una forte coerenza tra team di marketing, prodotto e dati, reso possibile da Adobe Experience Cloud, è stato fondamentale per la distribuzione di percorsi cliente fluidi e ad alto impatto.
- Trasformare l’ispirazione in impatto: attraverso l’Adobe Summit e l’apprendimento continuo, Anish ha approfondito le proprie conoscenze, ha ampliato le competenze e alla fine ha vinto un Experience Maker Award 2025 per Sling TV, mostrando come l’ecosistema di Adobe aiuti i marketer a evolvere e avere successo.
Telmore - The Transformer Award
Telmore, il più grande operatore di rete mobile virtuale danese, ha trasformato il coinvolgimento della clientela adottando un insieme di risorse di marketing Adobe multifunzione. Utilizzando Adobe Real-Time CDP, Customer Journey Analytics, Journey Optimizer, Adobe Analytics e Audience Manager, il team ha sviluppato oltre 1,5 milioni di profili unici e distribuito offerte tempestive e personalizzate a più di 700.000 clienti. Con Adobe Experience Manager, è stata semplificata la creazione dei contenuti e sono stati ridotti i tempi di consegna del 25%. Questi sforzi hanno portato a un aumento del 21% nelle vendite anno su anno, un aumento del 25% nelle vendite trasversali e un miglioramento del 20% nei tassi di apertura delle e-mail. In questo video, Jonas Christiansen condivide come Telmore abbia adottato l’automazione, i dati in tempo reale e la sperimentazione per distribuire esperienze più intelligenti e veloci e vincere l’Adobe Experience Maker Award 2025 nella categoria Transformer.
Scopri come il team Telmore ha guidato la pluripremiata trasformazione di Jonas Reimer Christiansen in questo video di 8 minuti:
Punti chiave:
- Rafforzare i team con gli strumenti e la mentalità giusti: Telmore ha sottolineato che la tecnologia è efficace solo quanto le persone che la utilizzano.Una cultura della sperimentazione, della curiosità e dell’apprendimento continuo è stata fondamentale per promuovere l’innovazione e risultati misurabili.
- Unificare i dati per attivare la personalizzazione in tempo reale: Telmore ha utilizzato Adobe Real-Time CDP e Adobe Customer Journey Analytics per creare 1,5 milioni di profili unici e distribuire offerte mirate a oltre 700.000 clienti su più canali.
- Creazione semplificata dei contenuti: utilizzando Adobe Experience Manager, il team ha ridotto del 25% i tempi di creazione dei contenuti, liberando risorse e accelerando l’esecuzione delle campagne.
- Personalizzazione omnicanale su larga scala: collegando Adobe Campaign, Adobe Target e Adobe Analytics, Telmore ha fornito esperienze coerenti e personalizzate su canali web, e-mail e per dispositivi mobili.
- Aumentare la rilevanza attraverso le decisioni basate sull’IA: utilizzando Adobe Sensei, il team ha automatizzato le azioni migliori e i contenuti personalizzati in modo dinamico, aumentando il coinvolgimento e le conversioni.
- Competere con i giganti grazie all’agilità: anche se è un attore minore, la capacità di Telmore di agire rapidamente sulle informazioni sui dati e automatizzare i percorsi ha aiutato a superare i concorrenti più grandi.
Come candidarsi agli Adobe Experience Makers Awards
Pensi che tu o il tuo team abbiate una storia straordinaria da raccontare? Gli Adobe Experience Makers Awards celebrano la clientela che organizza esperienze connesse per offrire un impatto misurabile attraverso l’utilizzo innovativo delle soluzioni Adobe Experience Cloud, oltre a strumenti di supporto digitale come Firefly, Express e Creative Cloud. Che tu stia personalizzando percorsi, semplificando la creazione di contenuti o innovando con gli strumenti basati sull’IA di Adobe, desideriamo sapere in che modo stai migliorando gli standard.
I vincitori vengono premiati ogni primavera all’Adobe Summit e sono ora aperte le candidature per i premi 2026.
Domande? Rivolgiti al team Awards all’indirizzo xmakers@adobe.com.