Collaboratore sbloccato: trasformare i flussi di lavoro CX con Adobe CX Enterprise Coworker
Serie sbloccata dal collega: soddisfa lo scopo del team basato sull’intelligenza artificiale creato per aiutare i team di marketing e customer experience a lavorare in modo più intelligente, a muoversi più rapidamente e a raggiungere risultati migliori. In questa serie bisettimanale, scopriremo in che modo Adobe CX Enterprise Coworker aiuta le organizzazioni ad accelerare i flussi di lavoro, a individuare informazioni approfondite e ad automatizzare il lavoro tra i domini dell’esperienza del cliente, inclusi audience, percorsi, analisi, contenuti e altro ancora.
Adobe CX Enterprise Coworker è il motore attivo per l’automazione dei flussi di lavoro in base all’esperienza del cliente, progettato per consentire ai team di passare oltre le attività isolate a flussi di lavoro intelligenti e orientati agli obiettivi che si estendono alle applicazioni Adobe e ai sistemi connessi. Costruito su un contesto aziendale avanzato, informazioni sui domini e memoria a lungo termine, Coworker consente alle organizzazioni di accelerare il time-to-value, ottimizzare i flussi di lavoro e favorire risultati di business migliori mantenendo al contempo il controllo degli utenti.
In questa sessione, il team di prodotto di Adobe CX Enterprise Coworker esplora:
- Come Coworker si basa sulla solida base di AI Assistant per trasformare il ruolo di AI da uno strumento che assiste nelle attività a un compagno di squadra che aiuta a promuovere i risultati tra i flussi di lavoro dell’esperienza del cliente
- Le funzionalità di base che stanno alla base di ciò che è in grado di fare Coworker: una guida dell’interfaccia utente per abilità, plug-in e MCP
- Casi d’uso reali che dimostrano come le organizzazioni possono mettere Coworker al lavoro per scoprire informazioni approfondite, creare tipi di pubblico, ottimizzare i percorsi e fornire esperienze cliente in modo più rapido ed efficiente
Fai domande sul contenuto di questo programma nel post della community Experience League.
In breve
Product: CX Enterprise Coworker
Series: Experience League LIVE