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Nome utente già in uso

Last update: Fri Oct 17 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Requisiti di accesso

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Pacchetto Adobe Workfront Qualsiasi
Licenza Adobe Workfront

Standard

Piano
Configurazioni del livello di accesso Amministratore di sistema

Per informazioni, consulta Requisiti di accesso nella documentazione di Workfront.

Domanda

Durante la creazione di un nuovo utente, viene visualizzato un errore Ops che indica che il nome utente è già utilizzato. Non ci sono altre occorrenze di questa e-mail nel sistema. Perché viene visualizzato?

Soluzione

Ciò può verificarsi perché il nome utente o l'indirizzo e-mail non è univoco nell'istanza Adobe Workfront corrente. Gli utenti possono avere lo stesso nome utente o indirizzo e-mail in istanze separate. Ad esempio, l'utente A potrebbe avere i seguenti indirizzi e-mail associati a un account Workfront: usera@company1.com e usera@company2.com.

NOTE
L'amministratore Workfront primario non può avere lo stesso nome utente o indirizzo di posta elettronica se si trova in istanze Workfront separate nello stesso cluster.
Se le istanze si trovano in cluster diversi, l’amministratore principale può avere lo stesso nome utente o indirizzo e-mail. Puoi visualizzare il cluster in cui si trova l'istanza in Configurazione > Sistema > Informazioni cliente.

Verifica se il nome utente è univoco nella tua istanza

Verificare che il nome utente e l'indirizzo di posta elettronica siano univoci nell'istanza Workfront corrente:

  1. Fai clic sull'icona Main Menu Main Menu nell'angolo superiore destro di Adobe Workfront oppure, se disponibile, fai clic sull'icona Main Menu Main Menu nell'angolo superiore sinistro, quindi fai clic sull'icona Users Users .

  2. Nell'elenco delle persone, cerca nella colonna E-mail per verificare che non siano presenti e-mail duplicate.

  3. Aggiungi alla vista una colonna per il nome utente.

    1. Nel menu a discesa Visualizza, fare clic su Personalizza visualizzazione.
    2. Fai clic su Aggiungi colonna.
    3. Nel campo di ricerca digitare nomeutente.
    4. Selezionare Utente > Nome utente.
    5. Salvate la vista.
      In questo modo viene visualizzata una vista in cui vengono visualizzati i nomi utente da cui cercare il duplicato.

  4. Nell'elenco delle persone, controllare nella colonna Nome utente per verificare che non siano presenti nomi utente duplicati.

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