Personalizzare gli oggetti e-mail per le notifiche degli eventi
Puoi personalizzare la riga dell’oggetto delle e-mail attivate dalle notifiche dell’evento:
La modifica dell'oggetto ha effetto su tutti gli utenti del sistema, indipendentemente dal livello di accesso del destinatario. Gli utenti visualizzano tutti gli oggetti e i campi inclusi nell’oggetto dell’e-mail.
Alcune notifiche di eventi hanno più righe dell’oggetto, il che significa che tali notifiche di eventi possono avere più oggetti e-mail in base alle loro funzionalità.
IMPORTANT- Qualcuno mi include in un aggiornamento diretto
- Qualcuno include il mio team in un aggiornamento diretto
- Commento elemento lavoro a Partecipanti argomento
- Commento sull'elemento di lavoro ad assegnatario elemento di lavoro
Requisiti di accesso
Espandi per visualizzare i requisiti di accesso per la funzionalità in questo articolo.
Per eseguire i passaggi descritti in questo articolo, è necessario disporre dei seguenti diritti di accesso:
*Per conoscere il piano, il tipo di licenza o l'accesso di cui si dispone, contattare l'amministratore di Workfront.
Personalizzare le righe dell’oggetto dell’e-mail per le notifiche dell’evento
-
Fai clic sull'icona Main Menu
-
Nel pannello a sinistra, fai clic su E-mail > Notifiche.
-
Fai clic sulla scheda Notifiche evento.
-
Fare clic sul nome della notifica evento che si desidera personalizzare per aprire la casella Notifica evento.
-
Nella casella Riga oggetto e-mail modificare il testo e i campi, inclusi i campi personalizzati, nell'oggetto e-mail.
I nomi dei campi aggiunti devono corrispondere alla sintassi Camel Case della struttura del nostro database.
-
Fai clic su Aggiorna per salvare le nuove righe dell'oggetto per le e-mail.
Personalizzare le righe dell’oggetto dell’e-mail per le e-mail con più oggetti
Alcune notifiche di eventi hanno più righe dell’oggetto, a seconda degli oggetti che attivano.
Ad esempio, "Qualcuno mi include in un aggiornamento diretto" ha due diverse righe di oggetti: il primo è per attività, problemi, attività modello e documenti (noto anche come "referenceObject") e il secondo è per oggetti che consentono agli utenti di fare commenti, come portfolio, programma e così via (noto anche come "topReferenceObject").
Se un utente viene incluso in una conversazione sull’attività, sul problema, sull’attività modello o sul documento, viene generato un messaggio e-mail con la prima riga dell’oggetto. L'oggetto contiene "referenceObject:name" e il sistema definisce l'oggetto e visualizza il nome appropriato nel campo dell'oggetto. L’oggetto dell’e-mail sarà simile al seguente: "Commento sull’attività 123 nel progetto ABC".
Se aggiunta a una conversazione di progetto, verrà generata un’e-mail con il secondo oggetto. Qui l'oggetto contiene "topReferenceObject:name" e di nuovo Workfront identifica l'oggetto a cui si è fatto riferimento e restituirà il nome dell'oggetto invece di "topReferenceObject:name" nell'oggetto. L’oggetto dell’e-mail sarà simile al seguente: "Commento sul progetto ABC".
Per modificare le righe dell'oggetto e-mail e aggiungere campi aggiuntivi a entrambe le righe dell'oggetto, vedere Personalizzare le righe dell'oggetto e-mail per le notifiche dell'evento in questo articolo.
Personalizzare le righe dell’oggetto dell’e-mail per le e-mail con più azioni
Alcune notifiche di eventi hanno anche più oggetti e-mail per delineare le diverse azioni che vengono eseguite sugli oggetti.
Ad esempio, la richiesta di aggiungere un documento a un problema è un evento che può attivare due e-mail diverse: una per quando il documento viene aggiunto e una per quando il documento viene modificato.
Per modificare le righe dell'oggetto e-mail e aggiungere campi aggiuntivi a entrambe le righe dell'oggetto, vedere Personalizzare le righe dell'oggetto e-mail per le notifiche dell'evento in questo articolo.
Workfront
