Creare o personalizzare le gravità dei problemi

Gli utenti possono utilizzare le gravità per definire la gravità del problema. Puoi personalizzare una delle cinque severità predefinite esistenti in Adobe Workfront o crearne una nuova per gli utenti.

NOTE
Le attività e i progetti non hanno gravità.

Requisiti di accesso

Per eseguire i passaggi descritti in questo articolo, è necessario disporre dei seguenti diritti di accesso:

piano Adobe Workfront
Qualsiasi
Licenza Adobe Workfront
Piano
Configurazioni a livello di accesso

Devi essere un amministratore Workfront.

NOTA: Se non disponi ancora dell’accesso, chiedi all’amministratore Workfront se ha impostato ulteriori restrizioni nel livello di accesso. Per informazioni su come un amministratore Workfront può modificare il livello di accesso, consulta Creare o modificare livelli di accesso personalizzati.

Gravità dei problemi incorporati

Workfront ha cinque problemi incorporati:

  • Cosmetico
  • Causa Confusione
  • Bug con workaround
  • Bug senza workaround
  • Errore Fatale

È possibile modificare quanto segue per queste gravità:

  • Nome

  • Clr icn

    Il colore di una gravità viene mantenuto in un rapporto grafico se i risultati vengono raggruppati per gravità del problema. Per informazioni sui report grafici, consulta Aggiungere un grafico a un report.

  • Quale severità è l'impostazione predefinita

    Per ulteriori informazioni sulle severità predefinite, consulta Creare o modificare una gravità del problema in questo articolo.

  • Descrizione

  • Se una gravità è nascosta in Workfront

    Per ulteriori informazioni su come nascondere una gravità, vedi Creare o modificare una gravità del problema

  • Eliminare una gravità

    Quando si esegue questa operazione, è necessario selezionare una gravità di sostituzione.

Creare o modificare una gravità del problema create-or-edit-an-issue-severity

In qualità di amministratore di Workfront, puoi creare e modificare le gravità dei problemi in base alle esigenze degli utenti.

  1. Fai clic sul pulsante Menu principale icona nell’angolo in alto a destra di Adobe Workfront, quindi fai clic su Configurazione .

  2. Nel pannello a sinistra, fai clic su Preferenze del progetto > Gravità.

  3. Se stai creando una nuova gravità, fai clic su Aggiungere una nuova gravità.

  4. Configura le seguenti opzioni per la nuova gravità o modificale per una esistente:

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    Nome gravità Digita un nome per la gravità
    Importanza

    Aumenta o diminuisce il livello di serietà, originariamente assegnato da Workfront, per la gravità.

    Il numero di importanza per ogni gravità deve essere univoco. Il numero più alto corrisponde al livello di gravità più alto.

    Non è possibile modificare questo numero dopo aver salvato la gravità.

    Clr icn

    Scegli un colore per la gravità.

    Il colore della gravità viene utilizzato nei rapporti sui grafici quando si raggruppano i risultati per Gravità del problema. Per informazioni sui report grafici, consulta Aggiungere un grafico a un report.

    Gravità predefinita

    Seleziona la gravità da selezionare automaticamente da Workfront per tutti i nuovi problemi creati.

    Cosmetic è la gravità predefinita dei problemi in Workfront.

    Descrizione Digita una descrizione della gravità per spiegarne la funzione.
    Nascondi

    Nascondere una gravità non più necessaria.

    Una gravità nascosta non viene visualizzata in alcun punto di Workfront, pertanto gli utenti non possono sceglierla per i propri problemi.

    IMPORTANTE: Invece di eliminare le gravità che non desideri più utilizzare, ti consigliamo di nasconderle. In questo modo, puoi conservare tutti i tuoi dati storici su oggetti già completati con la gravità, impedendo al contempo alle persone di utilizzare la gravità in futuro.

  5. (Facoltativo) Modifica l’ordine di elencazione delle tue severità trascinandole e rilasciandole nell’ordine desiderato.

    Questo modifica l’ordine in cui vengono visualizzati per i problemi. Non cambia la Importanza numero.

  6. Fai clic su Salva.

Per ulteriori informazioni su come utilizzare le gravità durante l’utilizzo dei problemi, consulta Aggiorna gravità del problema.

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