Creare o personalizzare le gravità dei problemi

Le informazioni evidenziate in questa pagina si riferiscono a funzionalità non ancora generalmente disponibili. È disponibile solo nell'ambiente Sandbox di anteprima.

Gli utenti possono utilizzare le gravità per definire la gravità di un problema. Puoi personalizzare una qualsiasi delle cinque gravità predefinite esistenti in Adobe Workfront o crearne una nuova per i tuoi utenti.

NOTE
Le attività e i progetti non hanno gravità.

Requisiti di accesso

Espandi per visualizzare i requisiti di accesso per la funzionalità in questo articolo.

Per eseguire i passaggi descritti in questo articolo, è necessario disporre dei seguenti diritti di accesso:

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 layout-auto html-authored no-header
piano Adobe Workfront Qualsiasi
Licenza Adobe Workfront

Nuovo: Standard

oppure

Corrente: Piano

Configurazioni del livello di accesso Amministratore di sistema

Per ulteriori dettagli sulle informazioni contenute in questa tabella, vedere Requisiti di accesso nella documentazione di Workfront.

Gravità del problema incorporata

Workfront ha cinque livelli di gravità incorporati:

  • Cosmetico
  • Causa Confusione
  • Bug con workaround
  • Bug senza workaround
  • Errore Fatale

È possibile modificare quanto segue per queste gravità:

  • Nome

  • Colore

    Il colore di una gravità viene mantenuto in un rapporto grafico, se si raggruppano i risultati in base alla gravità della Issue. Per informazioni sui report grafico, vedere Aggiungere un grafico a un report.

  • Quale gravità è predefinita

    Per ulteriori informazioni sulle gravità predefinite, vedere Creare o modificare la gravità di un problema in questo articolo.

  • Descrizione

  • Se una gravità è nascosta in Workfront

    Per ulteriori informazioni su come nascondere una gravità, vedere Creare o modificare la gravità di un problema in questo articolo.

  • Eliminare una gravità

    In questo caso, è necessario selezionare una gravità di sostituzione.

Creare o modificare la gravità di un problema create-or-edit-an-issue-severity

In qualità di amministratore di Workfront, puoi creare e modificare le gravità dei problemi in base alle esigenze dei tuoi utenti.

  1. Fai clic sull'icona Main Menu Main Menu nell'angolo superiore destro di Adobe Workfront oppure, se disponibile, fai clic sull'icona Main Menu Main Menu nell'angolo superiore sinistro, quindi fai clic sull'icona Setup Setup .

  2. Nel pannello a sinistra, fai clic su Preferenze progetto > Gravità.

  3. Se stai creando una nuova gravità, fai clic su Nuova riga nella parte inferiore della tabella oppure su Aggiungi nuova gravità.

  4. Configurare le seguenti opzioni per la nuova gravità o modificarle per una esistente:

    • Nome gravità: digitare un nome per la gravità.

    • Importanza: aumentare o diminuire il livello di gravità, originariamente assegnato da Workfront, per la gravità.

      Il numero di importanza per ogni gravità deve essere univoco. Il numero più alto corrisponde al livello di gravità più alto.

      Non è possibile modificare questo numero dopo aver salvato la gravità.

    • Colore: scegliere un colore per la gravità.

      Il colore della gravità viene utilizzato nei rapporti grafico quando si raggruppano i risultati per gravità del problema. Per informazioni sui report grafico, vedere Aggiungere un grafico a un report.

    • Gravità predefinita: selezionare la gravità che si desidera venga applicata automaticamente da Workfront a tutti i problemi appena creati.

      Cosmetic è la gravità predefinita per i problemi in Workfront.

      Non è possibile impostare come predefinita una gravità nascosta.

      La gravità predefinita è indicata da un'icona Icona gravità predefinita . Per scegliere un nuovo valore predefinito, effettuare una delle seguenti operazioni:

      • Selezionare la casella di controllo accanto al nome della gravità e selezionare Predefinito nella barra delle azioni nella parte inferiore dello schermo.

      • Passa il puntatore del mouse sul nome della gravità e fai clic sul menu Altro visualizzato. Quindi, selezionare Rendi predefinito.

        La nuova gravità predefinita è etichettata con l'icona.

    • Descrizione: digitare una descrizione della gravità per spiegarne la funzione.

    • Nascondi scelta o Nascondi: Scegli o seleziona la casella di controllo per nascondere una gravità non più necessaria.

      Una gravità nascosta non viene visualizzata in alcun punto di Workfront, pertanto gli utenti non possono sceglierla per i problemi.

      note important
      IMPORTANT
      Invece di eliminare le gravità che non desideri più utilizzare, ti consigliamo di nasconderle. In questo modo, puoi conservare tutti i dati storici sugli oggetti già completati con la gravità, impedendo al contempo alle persone di utilizzare la gravità in futuro.
  5. (Facoltativo) Modifica l’ordine di visualizzazione delle gravità trascinandole e rilasciandole nell’ordine desiderato.

    Questo cambia l’ordine in cui vengono visualizzate le Issues. Il numero Importance non viene modificato.

  6. Fai clic su Salva.

Per ulteriori informazioni su come utilizzare le gravità durante l'utilizzo dei problemi, vedere Aggiorna gravità del problema.

recommendation-more-help
5f00cc6b-2202-40d6-bcd0-3ee0c2316b43