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Messaggio di errore: errore SAML 2.0: Primary StatusCode

Ultimo aggiornamento: 7 febbraio 2025
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Creato per:

  • Amministratore

Problema

Impossibile stabilire una connessione ad ADFS.

SAML_2.0_Error_Primary_Status_Code.png

NOTA
Se stabilisci una connessione di prova riuscita e riscontri ancora problemi, potresti riscontrare mappature di attributi errate o problemi con gli ID federativi. Per eventuali domande, contatta l’assistenza clienti.

Requisiti di accesso

Espandi per visualizzare i requisiti di accesso per la funzionalità in questo articolo.

Per eseguire i passaggi descritti in questo articolo, è necessario disporre dei seguenti diritti di accesso:

Adobe Workfront pianoQualsiasi
Adobe Workfront licenza

Nuovo: Standard

oppure

Corrente: Piano

Configurazioni del livello di accessoAmministratore di sistema

Per ulteriori dettagli sulle informazioni contenute in questa tabella, vedere Requisiti di accesso nella documentazione di Workfront.

Causa 1: l'algoritmo hash sicuro è impostato su SHA-256

Soluzione

  1. In Windows, fare clic su Avvia > Amministrazione > Gestione ADFS 2.0.
    Viene visualizzata la finestra di dialogo Gestione ADFS 2.0.

  2. Selezionare Relazione di trust > Trust tra relatori nel riquadro di sinistra.

  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'attendibilità del componente relativa a Adobe Workfront, quindi selezionare Proprietà.

  4. Fai clic sulla scheda Avanzate, quindi seleziona SHA-1 dal menu a discesa Algoritmo hash protetto.
    SHA-1

Causa 2: il certificato di firma ADFS sta per scadere ed è stato sostituito da un nuovo certificato con date sovrapposte

Soluzione

Nella pagina di configurazione SSO Workfront è elencata la data di scadenza del certificato. Se il certificato sta per scadere, è necessario richiamare manualmente il nuovo certificato di firma dal server ADFS:

  1. In Windows, fare clic su Avvia > Amministrazione > Gestione ADFS 2.0.
    Viene visualizzata la finestra di dialogo Gestione ADFS 2.0.

  2. Selezionare Relazione di trust > Trust tra relatori nel riquadro di sinistra.

  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'attendibilità del componente relativa a Workfront e selezionare Proprietà.

  4. Fare clic sulla scheda Firma.

  5. Fai clic sul nome del certificato di firma e fai clic su Visualizza.

  6. Fare clic su Copia nel file… e selezionare Avanti.

  7. Selezionare Base-64 codificato x.509 (CER) e fare clic su Avanti.

  8. Specificare il nome del file e fare clic su Avanti.

  9. Fai clic su Termina.

  10. In Workfront, passare a Configurazione > Sistema > Single Sign-On (SSO) e caricare manualmente il certificato di firma.

Causa 3: la verifica della revoca del certificato non è riuscita

La soluzione dipende dalla versione di Microsoft ADFS in uso. Consulta la documentazione di Microsoft per ottenere i comandi appropriati per la tua versione.

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