Dispositivi mobili

Crea tipi di pubblico in Adobe Target per indirizzare l'attività a dispositivi mobili in base a parametri quali dispositivo mobile, tipo di dispositivo, fornitore, dimensioni dello schermo e altro ancora.

Ad esempio, potrebbe essere utile mostrare contenuti diversi agli utenti che visitano la pagina utilizzando un telefono rispetto a quelli che visualizzano utilizzando un computer. In tal caso, è possibile selezionare il pubblico Mobile, quindi selezionare l'opzione Is Mobile Phone. Puoi quindi aggiungere qualsiasi dettaglio specifico che ti interessi, ad esempio il tipo di telefono, le dimensioni dello schermo (in pixel) e così via.

Il targeting per i dispositivi mobili è fornito da DeviceAtlas, un servizio di dotMobi. DeviceAtlas è un database completo di dispositivi mobili basato su dati compilati da numerose fonti, inclusi produttori e operatori di rete. Questi dati vengono poi verificati, incrociati e convalidati per generare un database ampio e accurato dei dispositivi mobili.

Il rilevamento del dispositivo viene eseguito analizzando le stringhe Utente-Agente. Alcuni produttori di dispositivi, come ad esempio Apple, disabilitano questa funzionalità (non forniscono informazioni sufficienti nel documentazione per gli utenti).

Ad esempio, i dispositivi Apple non condividono token specifici del modello di dispositivo nell'UA. Il risultato è che non è possibile rilevare i modelli di iPhone (come iPhone 12 Pro, iPhone 12, iPhone 11 Pro Max e così via) utilizzando un semplice metodo basato su parole chiave.

Per risolvere questo problema, Target raccoglie dati aggiuntivi per rilevare con precisione iPhone e altri dispositivi Apple utilizzando i seguenti parametri:

È possibile scegliere più di una proprietà per i dispositivi mobili. Le selezioni multiple sono collegate da un operatore OR.

I clienti che utilizzano un'integrazione personalizzata (non con at.js o l'SDK mobile) possono raccogliere questi parametri e trasmetterli come parametri mbox.

L’illustrazione seguente mostra un pubblico che include i visitatori che utilizzano dispositivi mobili prodotti da Google.

Considerazioni

Quando esegui il targeting di dispositivi mobili, considera le seguenti informazioni:

Targeting di dispositivi con iOS 12.2 o versione successiva

A causa delle nuove modifiche introdotte in iOS 12.2, la creazione di un pubblico con regole definite da Device Marketing Name e Device Model che specificano modelli iPhone è interessata. Target non può più eseguire il targeting di utenti che dispongono di iPhone con iOS 12.2 (o versione successiva) installato su di essi. Tuttavia, se tali utenti non dispongono di iOS 12.2 (o versioni successive), il targeting del modello iPhone continua a funzionare correttamente.

L’aggiornamento iOS 12.2 (o versioni successive) non influisce sull’identificazione dei seguenti modelli, poiché questi non supportano l’aggiornamento a iOS 12.2: iPhone, iPhone 3G, iPhone 3GS, iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5c, iPad, iPad 2, display iPad/Retina, iPad Retina (4a generazione), iPod Touch 4 e iPod Touch 5.

Targeting di dispositivi con Safari 14.0.2 (o versione successiva)

Quando si utilizzano le regole per dispositivi mobili per eseguire il targeting di dispositivi che eseguono Safari versione 14.0.2 (o successiva) su macOS, a causa di un problema noto che coinvolge gli agenti utente e DeviceAtlas di Apple, Target identifica in modo errato Safari sui dispositivi Mac e iPad. Questo problema sarà affrontato in futuro.

Video di formazione: Creazione di tipi di pubblico

Questo video contiene informazioni sull'utilizzo delle categorie di pubblico.