Passaggio ad altre esperienze in Experience Targeting
Con Experience Targeting, puoi controllare quali esperienze i visitatori visualizzano mentre i loro profili evolvono.
L’elenco seguente presenta solo alcuni scenari in cui i profili dei visitatori possono evolvere e potresti voler presentare contenuti diversi in base a tali modifiche:
Per utilizzare queste funzionalità in Target, è importante comprendere le seguenti informazioni mentre si lavora con Experience Targeting attività:
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La priorità è controllata dall’ordine delle esperienze, dall’alto verso il basso. Se un visitatore è idoneo per più di due tipi di pubblico, riceve contenuti dall'esperienza con priorità più elevata.
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I visitatori passano da un'esperienza all'altra in un'attività Experience Targeting se iniziano a qualificarsi per il pubblico di un'esperienza a priorità più alta.
Ad esempio, nella seguente configurazione attività, un visitatore ha visitato il tuo sito web dagli Stati Uniti e poi si è recato in Germania, dove ha visitato il tuo sito web una seconda volta. Durante la prima visita, questo visitatore si è qualificato per l’Esperienza A (visitatori negli Stati Uniti). Dopo aver visitato il tuo sito web dalla Germania, lo stesso visitatore è passato all’Esperienza B (visitatore dalla Germania).
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I visitatori passano da un'esperienza all'altra anche se non si qualificano più per il pubblico corrente ma iniziano a qualificarsi per un'esperienza con priorità inferiore.
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Se i visitatori non si qualificano più per la loro esperienza corrente e non si qualificano per un'altra esperienza, visualizzano il contenuto predefinito.
Ad esempio, nella seguente configurazione attività, un visitatore ha visitato il tuo sito web dagli Stati Uniti e poi si è recato in Francia, dove ha visitato il tuo sito web una seconda volta. Durante la prima visita, questo visitatore si è qualificato per l’Esperienza A (visitatori negli Stati Uniti). Dopo aver visitato il tuo sito web dalla Francia, questo visitatore rimane nell’esperienza originale.
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Un'esperienza rivolta a "Tutti i visitatori" può essere utilizzata come ultima esperienza nell'attività Experience Targeting per "rilevare" i visitatori che non sono qualificati per nessun'altra esperienza. Se un'esperienza con targeting per "Tutti i visitatori" non è l'ultima dell'ordine, vengono comunque valutate altre esperienze con targeting elencate in una posizione inferiore a questa esperienza.
Ad esempio, nella seguente configurazione attività, un visitatore ha visitato il tuo sito web dagli Stati Uniti e poi si è recato in Germania, dove ha visitato il tuo sito web una seconda volta. Durante la prima visita, questo visitatore si è qualificato per l’Esperienza A (visitatori negli Stati Uniti). Dopo aver visitato il tuo sito web dalla Germania, questo visitatore rimane nell’esperienza A (visitatori dagli Stati Uniti).
Se preferisci evitare questa situazione, puoi creare un nuovo pubblico definito esplicitamente come l’inverso del pubblico di destinazione, come illustrato di seguito:
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Con un'attività Experience Targeting a esperienza singola, i visitatori rimangono in un'esperienza anche se non si qualificano più per il pubblico che li ha portati in tale esperienza.
Se preferisci evitare questa situazione, puoi creare un’altra esperienza rivolta al pubblico inverso (per esempio, “Non Stati Uniti” in contrapposizione a “Stati Uniti”).
In alternativa, puoi creare un'attività A/B Test destinata al pubblico desiderato con un'allocazione del traffico del 100%, come illustrato di seguito:
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La priorità delle esperienze è definita dall'ordine (dall'alto verso il basso) in cui vengono visualizzate nell'interfaccia utente di Target.
È un aspetto importante da tenere presente negli scenari in cui un visitatore potrebbe qualificarsi per più di un pubblico. Ad esempio, se hai due esperienze: una rivolta agli "Stati Uniti" e una rivolta a "New York", un visitatore che si trova a New York si qualifica per entrambi i tipi di pubblico. Pertanto, devi assicurarti che l'esperienza "New York" sia definita prima dell'esperienza "Stati Uniti" nell'interfaccia utente Target. Questa pratica assicura che l’esperienza di "New York" più mirata abbia la priorità più elevata, come illustrato nell’esempio seguente:
