Creare tipi di pubblico e offerte in Adobe Target

In questa lezione verrà illustrata l'interfaccia di Target e verranno creati tipi di pubblico e offerte per le tre posizioni implementate nelle lezioni precedenti.

Finalità di apprendimento

Alla fine di questa lezione, sarai in grado di:

  • Utilizzo del pubblico in Adobe Target
  • Creare le offerte in Adobe Target

Più specificamente, in questa lezione verranno creati i tipi di pubblico e le offerte necessari per eseguire i casi di utilizzo di personalizzazione definiti all’inizio dell’esercitazione. Vogliamo utilizzare le schermate Home e Ricerca per aiutare gli utenti dell’app a prenotare i loro viaggi, e vogliamo utilizzare la schermata di ringraziamento per visualizzare alcune promozioni rilevanti in base alla destinazione dell’utente. Ecco una tabella che rappresenta ciò che verrà creato in questa lezione per ogni posizione:

Posizione
Destinatari
Offerta
wetravel_engagement_home
Nuovi utenti di app mobili
"Selezionare l'origine e la destinazione per ricercare i percorsi bus disponibili"
wetravel_engagement_search
Nuovi utenti di app mobili
"Utilizzare i filtri per limitare i risultati della ricerca"
wetravel_engagement_home
Restituzione degli utenti di app mobili
"Bentornato! Utilizza il codice promozionale BACK30 durante il pagamento per ottenere uno sconto del 10%."
wetravel_engagement_search
Restituzione degli utenti di app mobili
contenuto predefinito
wetravel_context_dest
Destinazione: San Diego
"DJ"
wetravel_context_dest
Destinazione: Los Angeles
"Universale"

Seleziona il Workspace

Se la tua azienda utilizza Proprietà e Aree di lavoro per definire i limiti per la personalizzazione di app e siti web (e hai implementato il parametro at_property nell’ultima lezione), prima di procedere con questa lezione devi accertarti di essere nel Workspace corretto. Se non utilizzi Proprietà e Aree di lavoro, ignora questo passaggio. Seleziona il Workspace utilizzato nella lezione precedente per copiare il valore at_property:

Esempio Workspace

Creare tipi di pubblico

Ora creiamo i tipi di pubblico che utilizzeremo per personalizzare l’app.

Creare un pubblico per i nuovi utenti

I tipi di pubblico di Adobe Target vengono utilizzati per identificare gruppi specifici di visitatori. Le offerte possono quindi essere indirizzate a tali gruppi specifici. Per le prime due posizioni, utilizzeremo un pubblico di tipo "Nuovi utenti":

  1. Fai clic su Audiences nella navigazione superiore.

  2. Fare clic sul pulsante Create Audience.
    Crea un nuovo pubblico utente

  3. Immetti New Mobile App Users come nome del pubblico.

  4. Selezionare Add Rule.

  5. Selezionare una regola Custom.
    Crea un nuovo pubblico utente

  6. Selezionare a.Launches.

  7. Selezionare is less than.

  8. Immettere 5.

  9. Salva il nuovo pubblico.
    Crea un nuovo pubblico utente

Creare un pubblico per gli utenti di ritorno

Segui gli stessi passaggi elencati sopra per creare un pubblico per gli utenti di ritorno.

  1. Denomina il pubblico Utenti di ritorno dall'app mobile.

  2. Utilizza a.Launches is greater than or equal to 5 come regola personalizzata.

  3. Salva il nuovo pubblico.

    Crea un pubblico utente di ritorno

NOTE
Tutte le metriche e le dimensioni del ciclo di vita raccolte nel SDK mobile Target sono precedute da "a" (ad esempio, a.Launches) e sono disponibili nell'opzione "Personalizzato" del menu a discesa e possono essere utilizzate per creare tipi di pubblico.

Creare un pubblico per gli utenti Prenotazione di un viaggio a San Diego

Ora creeremo alcuni tipi di pubblico per alcune delle destinazioni offerte dall’app We.Travel. Nell’ultima lezione abbiamo passato la destinazione come parametro di posizione nella richiesta di posizione wetravel_context_dest. Tale parametro è disponibile nell’opzione "Personalizzato" del menu a discesa.

NOTE
Se un parametro che si prevede di visualizzare nel menu a discesa Personalizzato non viene visualizzato nell'interfaccia Target, verificare che sia effettivamente trasmesso nella richiesta. Se hai verificato che è presente nella richiesta, ma non è stato caricato in modo lento nell'interfaccia Target, puoi semplicemente digitare il nome del parametro e premere Invio per continuare a definire il pubblico
  1. Denomina il pubblico Destinazione: San Diego.

  2. Utilizza una regola personalizzata con questa definizione: locationDest contiene San Diego.

  3. Salva il nuovo pubblico.

    Crea pubblico San Diego

Creare un pubblico per gli utenti che prenotano un viaggio a Los Angeles

  1. Assegna un nome al pubblico Destinazione: Los Angeles
  2. Usa una regola personalizzata con questa definizione: locationDest contiene Los Angeles
  3. Salva il nuovo pubblico.

Crea pubblico Los Angeles

Creare le offerte

Ora creiamo le offerte per visualizzare questi messaggi. Come promemoria, le offerte sono snippet di codice/contenuto, consegnati nella risposta Target. Nella maggior parte dei casi sono create nell'interfaccia utente Target, ma è anche possibile crearle tramite API o utilizzando l'integrazione Frammenti di esperienza con Adobe Experience Manager. Nelle app per dispositivi mobili, le offerte JSON sono comuni. In questo tutorial utilizzeremo le offerte HTML, che possono essere utilizzate per fornire nell’app qualsiasi contenuto in formato non crittografato (incluso JSON).

Crea offerta per nuovi utenti

Innanzitutto, creiamo offerte per i messaggi destinati ai nuovi utenti:

  1. Fai clic su Offers nella navigazione superiore.

  2. Fare clic su Create.

  3. Selezionare HTML Offer.

    Crea offerta iniziale

  4. Denomina l'offerta Home: coinvolgi nuovi utenti.

  5. Immetti Seleziona Source e Destinazione per cercare i bus disponibili come codice.

  6. Salva la nuova offerta.

    Crea Offerta HTML Predefinito

Crea l'offerta per gli utenti di ritorno

Ora creiamo l’unica offerta per gli utenti di ritorno (la seconda offerta sarà il contenuto predefinito, che non verrà visualizzato come nulla):

  1. Denomina l'offerta Home: Restituzione utenti.

  2. Immetti Bentornato! Utilizza il codice promozionale BACK30 durante il pagamento per ottenere uno sconto del 10%. come codice HTML.

  3. Salva la nuova offerta.

    Crea Offerta HTML Predefinito

Crea offerta San Diego

Quando "DJ" viene restituito all’attività ThankYou, la logica nella funzione filterRecommendationBasedOnOffer() visualizzerà un banner per "Rock Night with DJ SAM":

  1. Denomina l'offerta Promozione per San Diego.
  2. Immetti DJ come codice HTML.
  3. Salva la nuova offerta.

Crea offerta San Diego

Crea offerta per gli utenti che vanno a Los Angeles

Quando viene restituito "Universal" all’attività ThankYou, la logica nella funzione filterRecommendationBasedOnOffer() visualizzerà un banner per "Universal Studios" visualizzerà:

  1. Denomina l'offerta Promozione per Los Angeles.
  2. Immetti Universal come codice HTML.
  3. Salva la nuova offerta.

Crea offerta Los Angeles

Conclusione

Ora abbiamo i nostri tipi di pubblico e le nostre offerte. Nella prossima lezione, creeremo attività che legano le posizioni, i tipi di pubblico e le offerte per creare esperienze personalizzate.

AVANTI: "Personalizza layout" >

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