Panoramica sul monitoraggio dei servizi di adesione entitlement-service-monitoring-overview
Introduzione introduction
I siti e le app TVE devono essere disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7; pertanto, i clienti devono essere informati in tempo reale sugli eventi di adesione per poter rilevare e correggere i problemi il più rapidamente possibile. Inoltre, devono analizzare i dati mensili per determinare quali piattaforme forniscono la maggior parte del traffico, e quali piattaforme potrebbero avere una cattiva implementazione e tassi di conversione insoddisfacenti.
Entitlement Service Monitoring (ESM) fornisce a programmatori e MVPD un feed di dati che offre visibilità in tempo reale sui loro eventi di autenticazione e autorizzazione. I dati vengono raccolti dai sistemi di autenticazione di Adobe Pass e forniti tramite un’API RESTful. I clienti possono utilizzare i dati in modo diretto o dall’interno delle proprie dashboard operative personalizzate.
Gli elementi principali del sistema ESM sono le metriche e le dimensioni. ESM genera rapporti che contengono metriche aggregate in base alla selezione della dimensione. Poiché gli eventi Adobe Pass vengono registrati nel fuso orario PST, i rapporti ESM sono disponibili anche nel fuso orario PST.
L’API ESM non è generalmente disponibile. Per domande sulla disponibilità, contatta il rappresentante di Adobe.
ESM per programmatori esm-for-programmers
I programmatori possono monitorare le metriche seguenti: programmers-monitor-metrics
Questo valore viene calcolato per ogni singolo datacenter. Quando non è richiesta la dimensione "dc", questa metrica non viene visualizzata.
Questo valore viene calcolato per ogni singolo datacenter. Quando non è richiesta la dimensione "dc", questa metrica non viene visualizzata.
I programmatori possono filtrare le metriche elencate sopra in base alle seguenti dimensioni: progr-filter-metrics
I valori possono essere:
- N/D - Autenticazione Adobe Pass
- Apple - Sistema esterno che ha fornito l'autenticazione Apple
I valori possono essere:
- N/D - l'evento non ha avuto origine da un SDK senza client
- Sconosciuto - Poiché il parametro deviceType da un'API senza client è facoltativo, ci sono chiamate che non contengono alcun valore.
- qualsiasi altro valore inviato tramite l'API senza client, ad esempio xbox, appletv, roku ecc.
- Android
- FireTV
- Roku
- iOS
- tvOS
- ecc
ESM per MVPD esm-for-mvpds
Gli MVPD possono monitorare le metriche seguenti:
Gli MVPD possono filtrare le metriche elencate in precedenza in base alle seguenti dimensioni:
I valori possono essere:
- N/D - Autenticazione Adobe Pass
- Apple - Sistema esterno che ha fornito l'autenticazione Apple
I valori possono essere:
- N/D - l'evento non ha avuto origine da un SDK senza client
- Sconosciuto - Poiché il parametro deviceType da un'API senza client è facoltativo, ci sono chiamate che non contengono alcun valore.
- qualsiasi altro valore inviato tramite l'API senza client, ad esempio xbox, appletv, roku ecc.
- Android
- FireTV
- Roku
- iOS
- tvOS
- ecc
Casi d’uso use-cases
Puoi utilizzare i dati ESM per i seguenti casi d’uso:
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Monitoraggio - Le operazioni o i team di monitoraggio possono creare un dashboard o un grafico che richiama l'API ogni minuto. Utilizzando le informazioni visualizzate, è possibile rilevare un problema (con Adobe Pass Authentication o con un MVPD) nel momento in cui viene visualizzato.
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Debug/Test di qualità - Poiché i dati sono suddivisi anche per piattaforma, dispositivo, browser e sistema operativo, l'analisi dei pattern di utilizzo può individuare problemi relativi a combinazioni specifiche (ad esempio, Safari su OSX).
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Analytics - I dati forniti possono essere utilizzati per integrare/controllare i dati lato client raccolti tramite Adobe Analytics o un altro strumento di analisi.