Utilizzo delle fasi di SLA del modello di ricavi using-revenue-model-sla-stages
SLA sta per service level agreement. Questi stadi vengono utilizzati quando esiste un tempo massimo definito in cui un lead deve essere valutato o elaborato prima di procedere o uscire dal processo.
Aggiungere Una Fase Di SLA add-an-sla-stage
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Per aggiungere una nuova fase di SLA Revenue Cycle Model, fare clic sul pulsante Analytics nella schermata iniziale di My Marketo.
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Nella sezione Analytics, seleziona il modello esistente o creane uno nuovo.
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Fai clic su Edit Draft.
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Per aggiungere una nuova fase di SLA, fare clic sul pulsante SLA, quindi trascinare e rilasciare in qualsiasi punto all'interno dell'area di lavoro.
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È possibile modificare Name, aggiungere Description e regolare Type dopo aver aggiunto una fase. Al momento puoi anche selezionare Start Tracking by Account.
Modificare una fase di SLA edit-an-sla-stage
Quando selezioni un'icona di SLA stage puoi modificare Name, aggiungere un Description e regolare Type. È inoltre possibile selezionare Start Tracking by Account.
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Fare clic su un'icona di SLA stage.
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Fare clic nei campi Name e Description per modificarne il contenuto.
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Selezionare il menu a discesa Type da modificare.
Eliminare Una Fase Di SLA delete-an-sla-stage
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È possibile eliminare una fase di SLA facendo clic con il pulsante destro del mouse o facendo clic tenendo premuto il tasto Ctrl sull'icona di una fase di SLA.
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È inoltre possibile eliminare una fase facendo clic su di essa, quindi nel menu a discesa Stage Actions selezionare Delete.
