Panoramica sull’annullamento dell’iscrizione unsubscribe-overview
Sta diventando sempre più importante per le organizzazioni rispettare le leggi sulla privacy delle e-mail. Per aiutarci con questo, abbiamo apportato alcuni miglioramenti alla nostra esperienza di annullamento dell’iscrizione.
- I collegamenti per l'annullamento dell'abbonamento vengono inseriti in tutte le e-mail inviate da Marketo Sales e Salesforce (questo non si applica alle e-mail personalizzate inviate da Outlook o Gmail)
- Gli amministratori possono modificare i messaggi di annullamento dell’iscrizione per l’intero team
- Le informazioni di annullamento dell'abbonamento vengono memorizzate in PDV
- Gli annullamenti dell'iscrizione possono essere eseguiti manualmente: collegamento selezionato, sincronizzazione di Salesforce e mancato recapito
- Nuova pagina di destinazione con collegamento per annullare l’abbonamento
Pagina di destinazione del collegamento per annullare l’iscrizione unsubscribe-link-landing-page
Quando una persona fa clic sul collegamento per annullare l’abbonamento, viene indirizzata a una pagina di destinazione per annullare l’abbonamento, in cui può selezionare l’utente dal quale desidera annullare l’abbonamento e il motivo per cui farlo.
Queste informazioni verranno salvate nella vista dei dettagli della persona per essere visualizzate in un secondo momento.
Annullare la sottoscrizione del gruppo unsubscribe-group
Visualizza e gestisci tutte le persone non iscritte in un'unica posizione.
Utilizza la barra di ricerca per cercare le persone non iscritte.
Se sei un amministratore, puoi passare al gruppo di annullamento dell'iscrizione per filtrare in base a Account Unsubscribes e visualizzare tutti gli annullamenti dell'iscrizione raccolti nel database delle persone.
Scheda Cronologia dell’annullamento dell’iscrizione unsubscribe-history-card
La scheda Unsubscribe History consente agli amministratori e agli utenti di ottenere informazioni contestuali sulla cronologia degli annullamenti dell'abbonamento dei loro contatti. Passare alla scheda People e selezionare una persona. Si trova nella parte inferiore della scheda About nella visualizzazione Dettagli persona.
