Sincronizzazione degli annullamenti iscrizione con Salesforce syncing-unsubscribes-with-salesforce
Se desideri sincronizzare gli annullamenti dell’iscrizione con un campo di rinuncia in Salesforce, puoi utilizzare la sincronizzazione degli annullamenti dell’iscrizione di Salesforce.
Requisiti per l’annullamento dell’abbonamento a Sync to Salesforce requirements-for-unsubscribes-to-sync-to-salesforce
- La sincronizzazione degli annullamenti dell’abbonamento deve essere abilitata (per la sincronizzazione notturna)
- Il campo Opt Out deve essere installato in Salesforce
- I record della persona in Marketo Sales devono avere un ID Salesforce
Annullamenti iscrizione push
Quando si raccoglie un annullamento dell'iscrizione in Marketo Sales, questo viene inviato a Salesforce in tempo reale e viene aggiornato uno dei campi di rinuncia selezionati per la sincronizzazione. Se hai disattivato la sincronizzazione di Salesforce, l'annullamento dell'iscrizione verrà comunque inviato al servizio di rinuncia all'e-mail.
Sincronizzazione annullamento abbonamento
Dopo aver attivato la sincronizzazione per l’annullamento dell’iscrizione (passaggio 3 di seguito), la sincronizzazione notturna verrà attivata. La sincronizzazione viene eseguita una volta al giorno intorno alle 20.00 PST. :00 Sincronizzerà in modo bidirezionale tutti gli annullamenti di abbonamenti in Marketo Sales con il campo Opt Out in Salesforce.
Configura sincronizzazione annullamento sottoscrizioni a Salesforce configure-unsubscribe-sync-to-salesforce
Gli utenti possono decidere se sincronizzare gli annullamenti degli abbonamenti con il campo Opt-out e-mail standard con cui può sincronizzarsi anche Marketo oppure con il campo Opt-out di Marketo Sales in modo da differenziare gli annullamenti degli abbonamenti alle vendite e agli marketing.
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Fare clic sull'icona ingranaggio e selezionare Settings.
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In Admin Settings selezionare Unsubscribes.
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Fai clic sulla scheda Integrations. In Sync to Salesforce abilitare la sincronizzazione notturna.
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Seleziona il campo a cui desideri sincronizzare.
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 Campo Descrizione Sincronizza con il campo di rinuncia Salesforce Selezionata per impostazione predefinita, aggiorna solo il campo di rinuncia Salesforce. Sincronizza con il campo di rinuncia Marketo Sales Se si desidera separare gli annullamenti degli abbonamenti alle vendite e al marketing, scegliere questa opzione per aggiornare il campo Marketo Sales Opt Out aggiuntivo.
Installazione del campo Rinuncia nel layout di pagina installing-the-opt-out-field-in-the-page-layout
Rinuncia e-mail
Rinuncia e-mail è un campo standard in Salesforce disponibile per l'installazione da Salesforce. È necessario essere un amministratore Salesforce per installarlo.
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Vai a Salesforce.com e accedi.
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Fare clic sul proprio nome utente e selezionare Setup.
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Nella casella di ricerca rapida cercare Contatto o Lead. In questo caso, il campo verrà installato nel layout della pagina Contatto, ma sarà necessario eseguire l'installazione per entrambi i record persona.
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Seleziona Page Layouts.
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Selezionare Edit accanto al layout di pagina a cui si desidera aggiungere il campo.
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Seleziona Fields.
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Trascina Email Opt Out nel layout della pagina.
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Fai clic su Save.
Rinuncia alle vendite Marketo marketo-sales-opt-out
Il campo Rinuncia vendite Marketo è un campo personalizzato disponibile per gli utenti che hanno installato il pacchetto Marketo Sales Insight da AppExchange.
Dopo aver installato correttamente il pacchetto Marketo Sales Insight da AppExchange in Salesforce, visualizzerai il campo Marketo Sales Opt Out disponibile.