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Panoramica sulla ricerca avanzata advanced-search-overview

Last update: Tue Jul 22 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Argomenti:
Azioni per insight sulle vendite

Utilizzando la ricerca avanzata per eseguire il targeting dei potenziali clienti che hanno visualizzato, fatto clic o hanno risposto alle e-mail, puoi creare un elenco mirato dei potenziali clienti più coinvolti.

Come accedere alla ricerca avanzata how-to-access-advanced-search

Nell'applicazione Web fare clic su Command Center.
Fai clic su Emails.
Scegli la scheda applicabile.
Fai clic su Advanced Search.

Filtri filters

Data

Scegli l’intervallo di date per la ricerca. Le date predefinite vengono aggiornate in base allo stato dell'e-mail scelto (Sent, Undelivered, Pending).

Chi

Filtra per destinatario/mittente e-mail nella sezione Who.

Elenchi a discesa

Descrizione

View As

Consente di filtrare in base a un mittente specifico nell'istanza Sales Connect (questa opzione è disponibile solo per gli amministratori).

By Group

Filtra le e-mail per un gruppo specifico di destinatari.

By Person

Filtra in base a un destinatario specifico.

Quando

Scegliere in base alla data di creazione, alla data di consegna, alla data non riuscita o alla data pianificata. Le opzioni disponibili variano a seconda dello stato dell'e-mail scelto (Sent, Undelivered, Pending).

Campagne

Filtra le e-mail per partecipazione alla campagna.

Stato

Sono disponibili tre stati e-mail tra cui scegliere. Le opzioni di tipo/attività cambiano in base allo stato selezionato.

 Stato: inviato 

Filtri per attività e-mail inviata. È possibile scegliere views/no views, clicks/no clicks e/o replies/no replies.

 Stato: in sospeso 

Filtra per tutte le e-mail in sospeso.

Stato

Descrizione

Scheduled

E-mail pianificate dalla finestra di composizione (Salesforce o Web App), da plug-in e-mail o da una campagna.

Drafts

E-mail attualmente in stato di bozza. Le e-mail richiedono una riga dell’oggetto e un destinatario per essere salvate come bozza.

In Progress

E-mail in fase di invio. Le e-mail non devono rimanere in questo stato per più di qualche secondo.

 Stato: non consegnato 

Filtri per e-mail che non sono mai state consegnate.

Stato

Descrizione

Failed

Quando un’e-mail non viene inviata da Sales Connect (i motivi comuni includono: e-mail inviate a contatti annullati/bloccati o se si è verificato un problema durante il popolamento dei campi dinamici).

Bounced

Un’e-mail viene contrassegnata come non recapitata quando viene rifiutata dal server del destinatario. Qui verranno visualizzate solo le e-mail inviate tramite server Sales Connect.

Spam

Quando l’e-mail è stata contrassegnata come spam (termine comune per e-mail non richieste) dal destinatario. Qui verranno visualizzate solo le e-mail inviate tramite server Sales Connect.