DocumentazioneMarketo EngageGuida di Marketo

Risottoscrizione di un Unsubscribe resubscribing-an-unsubscribe

Last update: Tue Jul 22 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Argomenti:

A volte le persone vogliono rinunciare alla ricezione di e-mail. Ecco come rendere nuovamente inviabili gli annullamenti dell’abbonamento.

NOTE
Autorizzazioni amministratore richieste
CAUTION
Prima di sottoscrivere nuovamente un abbonamento, devi essere in grado di dimostrare che l’autorizzazione per sottoscriverlo nuovamente è documentata e conforme a tutte le leggi applicabili.
NOTE
Se la sincronizzazione per l'annullamento dell'abbonamento è attivata, è necessario rimuovere l'annullamento dell'abbonamento da ToutApp e deselezionare la rinuncia in Salesforce affinché il record della persona non venga sincronizzato di nuovo.

  1. Vai all'applicazione Web e fai clic su People.

  2. Selezionare la persona per aprire la visualizzazione dettagli persona.

  3. Fare clic sui tre punti nella visualizzazione Dettagli persona e selezionare Remove Unsubscribe.

  4. Selezionare il motivo per cui la persona ha rifiutato di ricevere le e-mail, quindi fare clic su Remove Unsubscribe.

NOTE
Se la sincronizzazione per l'annullamento dell'iscrizione è attivata, è necessario deselezionare anche la casella di rinuncia nel record di Salesforce. In caso contrario, la sincronizzazione notturna annullerà nuovamente l'iscrizione della persona in Sales Connect, in quanto rileverà che la persona ha rinunciato in Salesforce. Se uno dei record è stato escluso/annullato, la sincronizzazione contrassegnerà il record collegato come tale.
recommendation-more-help
94ec3174-1d6c-4f51-822d-5424bedeecac