Impedire visualizzazioni automatiche preventing-self-views
Panoramica overview
Ottenere falsi positivi per il tracciamento delle visualizzazioni può causare incongruenze nei rapporti. Ciò si verifica spesso quando gli utenti di MSC richiamano accidentalmente il pixel di tracciamento dal proprio client e-mail (questa funzione viene chiamata visualizzazione automatica). Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti su come ridurre ed eliminare in modo significativo le visualizzazioni personali.
Web (Outlook Web App e Gmail) web-outlook-web-app-and-gmail
Sales Connect memorizzerà un cookie nel browser per impedire il rilevamento delle visualizzazioni all'apertura delle e-mail da Outlook Web App e Gmail. Se ricevi ancora visualizzazioni personali, ti consigliamo di effettuare le seguenti operazioni:
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Verificare che nel computer siano abilitati i cookie.
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Se utilizzi un nuovo computer o dispositivo mobile, assicurati di aver effettuato l’accesso all’applicazione web. In questo modo sarà possibile riconoscere il computer o il dispositivo in uso.
Desktop (Windows) desktop-windows
Le visualizzazioni vengono tracciate scaricando un piccolo pixel di immagine invisibile nel client e-mail. È possibile ridurre in modo significativo la quantità di visualizzazioni automatiche in Outlook disabilitando il download automatico delle immagini. Di seguito sono riportati i passaggi come.
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In Outlook, fare clic su File nella barra dei menu.
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Fai clic su Options.
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Nella finestra di dialogo Opzioni Outlook fare clic su Trust Center.
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In Microsoft Outlook Trust Center, fare clic su Trust Center Settings.
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Fare clic su Automatic Download nel menu a sinistra e selezionare la casella di controllo Don’t download pictures automatically in HTML email or RSS items.
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Fare clic su OK nella finestra di dialogo Trust Center.
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Fare clic su OK nella finestra di dialogo Opzioni Outlook.
Desktop (Mac) desktop-mac
Le visualizzazioni vengono tracciate scaricando un piccolo pixel di immagine invisibile nel client e-mail. È possibile ridurre in modo significativo la quantità di visualizzazioni automatiche in Outlook disabilitando il download automatico delle immagini. Di seguito sono riportati i passaggi come.
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In Outlook, fare clic su Outlook nella barra dei menu e selezionare Preferences.
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In Email scegliere Reading.
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In Security fare clic sul pulsante di opzione Never.
