Colonne e-mail e layout della pagina e-mail email-columns-and-email-page-layout

È possibile configurare una qualsiasi delle colonne disponibili affinché sia visibile nella sezione e-mail di Command Center. Le impostazioni di configurazione verranno salvate per ogni sottocartella di posta elettronica (ad esempio, Delivered, Failed, Scheduled, ecc.).

Colonne e-mail email-columns

Colonna
Descrizione
Person
Nome e indirizzo di posta elettronica della persona in Sales Connect. Facendo clic su questo campo si aprirà la scheda Informazioni nella visualizzazione Dettagli persona.
Name
Nome della persona in Sales Connect.
Address
Indirizzo e-mail principale della persona in Sales Connect.
Campaign
Se l’e-mail è stata inviata come parte di una campagna, verrà visualizzato il nome della campagna. Facendo clic su questo campo si aprirà la pagina di configurazione della campagna.
Template
Mostra il nome del modello (se l’e-mail è stata inviata con uno).
Subject
Oggetto dell’e-mail.
Groups
Mostra i gruppi a cui appartiene il destinatario e-mail.
Job Title
Titolo del destinatario e-mail.
Company
Società del destinatario dell’e-mail.
Email Status
Stato in cui si trova l’e-mail. Gli stati includono: Bozza, Pianificato, In corso, Spam, Rifiutato, Non riuscito, Inviato. Le e-mail inviate mostreranno un flusso di attività che mostra il numero di visualizzazioni, clic e risposte effettuate su quell’e-mail.
Date Created
Data di creazione dell’e-mail.
Last Updated
Data dell’ultimo aggiornamento dell’e-mail.
Delivery Channel
Il nome del canale di consegna utilizzato per inviare l’e-mail.
Latest Activity
L’ultimo impegno del destinatario dell’e-mail (ad esempio, visualizza, fai clic o rispondi).
Date Sent
La data in cui l’e-mail è stata inviata.
Follow Up Azioni
Pulsanti di azione rapida che possono essere utilizzati per il completamento tramite e-mail, telefono, inMail o attività.
Group Email
Visualizza un segno di spunta se l’e-mail è stata inviata come parte di un’e-mail di gruppo.
Task Due Date
Mostra la scadenza delle attività correlate all’e-mail. Le attività possono essere correlate a un’e-mail creando dai pulsanti di azione rapida nell’elenco e-mail.
Email Action
Pulsanti di azione rapida che possono essere utilizzati per intervenire sull’e-mail. A seconda dello stato dell’e-mail, possono essere disponibili le seguenti azioni: Archivia, Riuscito, Elimina, Riprova a inviare, Annulla archiviazione.
Task Type
Mostra il tipo di attività di un'attività correlata all'e-mail. Le attività possono essere correlate a un’e-mail creando dai pulsanti di azione rapida nell’elenco e-mail.
Date Failed
Mostra la data in cui l’e-mail non è riuscita se non è stata consegnata.

Impostazioni layout pagina e-mail email-page-layout-settings

Per configurare il layout, segui la procedura riportata di seguito.

  1. Passare a Command Center.

  2. Selezionare la sezione Emails.

  3. Fai clic sul pulsante di configurazione. Le opzioni disponibili includono: la scelta del numero di righe desiderate, la selezione dei campi da visualizzare e la selezione della possibilità di raggruppare le e-mail in un singolo elemento della griglia (oppure di visualizzare come singolo elemento tutte le e-mail che fanno parte di una griglia e-mail).

  4. Al termine, fai clic all’esterno della configurazione.

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