Modifica mappature campi iniziali edit-initial-field-mappings
Durante la sincronizzazione iniziale con Salesforce, Marketo Engage combina automaticamente campi personalizzati con nomi simili in un singolo campo sul lato Marketo per garantire che i dati possano essere scambiati sia con oggetti Lead che con oggetti Contact nel CRM. Questo articolo spiega come personalizzare queste mappature.
Mappa campi non mappati map-unmapped-fields
Quando trovi un campo nella cartella Campi non mappati, significa che non è mappato a un campo simile sul lead o sul contatto in Salesforce. Puoi ripararlo.
- Fare clic su Modifica mapping.
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Apri la cartella Campi personalizzati non mappati.
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Trascina un campo personalizzato non mappato su un altro per mapparlo.
note note NOTE È possibile modificare solo le mappature di campi personalizzate. Non è possibile modificare le mappature di campi standard. 
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Al termine, fai clic su Fine mappature.
Interrompi mappatura esistente break-existing-mapping
Se sul lead e sull'oggetto contatto sono presenti campi con lo stesso nome, Marketo li mapperà automaticamente. Puoi considerarli diversi e conservare dati diversi. Interrompi la mappatura in questo modo.
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Fare clic su Modifica mapping.
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Evidenzia un campo mappato e fai clic su Interrompi mappatura per separare i campi.
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Al termine, fai clic su Fine mappature.
Bello! La sincronizzazione iniziale è quasi terminata.
Ripristina schema reset-schema
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Se apporti alcune modifiche allo schema in Salesforce mentre lavori sulle mappature, puoi richiamarle facendo clic su Reimposta schema.
- Tutte le modifiche di mappatura verranno reimpostate.
- Se si ripristina lo schema, verranno aggiunti e non rimossi solo i campi (anche se li si nasconde all'utente di sincronizzazione).
