Cambia proprietario change-owner

Se esistono persone già assegnate a un proprietario, è possibile utilizzare questo passaggio di flusso per riassegnarle a un altro proprietario.

  1. È sufficiente scegliere il proprietario o la coda di lead da modificare e andare.

    note caution
    CAUTION
    Salesforce non consente l'assegnazione dei contatti alle code dei lead. Per un record che è un contatto SFDC:
    • Marketo creerà un lead duplicato only quando il contatto verrà sincronizzato con Salesforce. In altre parole, se si utilizza il passaggio di flusso Sincronizza persona con SFDC con AssignTo=<a lead queue>, Marketo creerà un lead duplicato in Salesforce e lo assegnerà alla coda lead.

    • Se si utilizza il passaggio di flusso Modifica proprietario su un contatto, Marketo crea un lead duplicato in Salesforce. Per evitare questo problema, utilizza un filtro nel campo "Tipo SFDC" che limita l’azione ai soli lead.

    note note
    NOTE
    Se il record non esiste ancora nell’account Salesforce, lo sincronizzeremo e lo assegneremo all’utente selezionato.
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