Modificare proprietario change-owner
Se esistono persone già assegnate a un proprietario, è possibile utilizzare questo passaggio di flusso per riassegnarle a un altro proprietario.
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È sufficiente scegliere il proprietario o la coda di lead da modificare e andare.
note caution CAUTION Salesforce non consente l'assegnazione di contatti alle code lead. Per un record corrispondente a un contatto SFDC: -
Marketo creerà un lead duplicato only quando il contatto verrà sincronizzato con Salesforce. In altre parole, se si utilizza il passaggio di flusso Sincronizza persona con SFDC con
AssignTo=<a lead queue>, Marketo creerà un lead duplicato in Salesforce e lo assegnerà alla coda dei lead. -
Se si utilizza il passaggio di flusso Change Owner su un contatto, Marketo crea un lead duplicato in Salesforce. Per evitare questo problema, utilizza un filtro nel campo "Tipo SFDC" che limita l’azione ai soli lead.
note note NOTE Se il record non esiste ancora nell'account Salesforce, verrà sincronizzato e assegnato all'utente selezionato. -