Eliminare un passaggio di flusso delete-a-flow-step
Per prima cosa, analizziamo le nozioni di base. Ecco come rimuovere un passaggio di flusso indesiderato da una campagna avanzata.
-
In Smart Campaign Flusso, fai clic sull'icona X per eliminare qualsiasi passaggio di flusso.
-
Fare clic su Elimina.
note caution CAUTION L'eliminazione, l'aggiunta e lo spostamento di passaggi all'interno di una campagna attiva può sicuramente produrre risultati imprevisti. Prendi in considerazione la creazione di una nuova campagna, il test e quindi il passaggio a un’altra. Possono essere apportate modifiche a una campagna attiva, ma possono avere conseguenze impreviste. Ecco i dettagli:
Campagne Smart In Batch
Se la campagna:
-
Mai eseguito. Apportare tutte le modifiche desiderate. Non toccherà a nessuno finché non eseguirai quella campagna.
-
È una campagna Smart ricorrente. Le modifiche avranno effetto sulle persone nelle esecuzioni future, non sulle esecuzioni precedenti.
-
Sono già stati eseguiti i passaggi SENZA attendere.L'operazione non verrà eseguita perché la campagna è inattiva dopo l'esecuzione.
-
È in esecuzione. Le modifiche possono causare un comportamento imprevisto a seconda della tempistica e dei dettagli dell’eliminazione. È consigliabile NON modificare una campagna batch in esecuzione. Per i casi di emergenza, scopri come interrompere una campagna avanzata in esecuzione.
-
Già eseguito con passaggi di attesa. Diversi dettagli su questo.
Quando una persona entra in un passaggio di attesa, la persona riduce la durata e il PASSAGGIO NUMERO a cui tornare. Vedi l’esempio seguente.
Attiva campagne intelligenti
- Nessun passaggio di attesa. Se elimini un passaggio normale, saranno interessate solo le persone che eseguiranno la campagna in futuro.
- Con passaggi di attesa. Vedi l’esempio seguente per le campagne batch. Si applica la stessa logica.
note note NOTE Esempio -
Una campagna intelligente prevede 3 passaggi.
- PASSAGGIO 1: Invia e-mail #1
- PASSAGGIO 2: Attendi 1 settimana
- PASSAGGIO 3: Invia e-mail #2
-
Le persone che hanno raggiunto il passaggio 2 attenderanno 1 settimana prima di passare al passaggio 3.
-
Eliminare Passaggio 2 durante la settimana.
-
Le persone continueranno ad attendere per 1 settimana (non torneranno automaticamente al flusso).
-
Quando torneranno, tenteranno di passare al passaggio 3. Non la troveranno.
-
IMPORTANTE: Poiché sono disponibili solo 2 passaggi, le persone non riceveranno l'e-mail #2.
-