Controllare l'evento dal Tablet PC check-people-into-your-event-from-your-tablet
Quando le persone si presentano al tuo evento, puoi trovare le loro informazioni nell’app. Dopo il check-in, vengono promossi allo stato Partecipazione durante la sincronizzazione con Marketo.
L'app funziona allo stesso modo sia su iPad che su Android, ad eccezione di lievi differenze di layout e progettazione.
- Crea un evento in Marketo e popolalo con persone invitate e registrate.
Check-in Ospiti registrati check-in-registered-guests
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Tocca l'icona dell'app sul tablet iPad o Android.
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Tocca Accesso per avviare l'app Marketo Event.
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Immetti il nome utente e la password di Marketo e fai clic su Accesso.
note note NOTE Per visualizzare le persone nell’app, devi disporre di un ruolo con accesso al database. -
Seleziona un evento.
note tip TIP Vengono visualizzati solo i programmi evento (ad eccezione dei webinar) programmati una settimana prima e una settimana dopo la data odierna. -
Nella schermata iniziale, sfogliare per trovare gli ospiti registrati. Per trovare una persona nell’elenco, puoi:
- Scorri per trovare un nome
- Immetti un nome nel campo di ricerca
- Passa a una lettera iniziale specifica del cognome toccandola sul lato destro dell’elenco
note note NOTE Il processo è lo stesso in iPad e Android, ma le schermate sono diverse e gli elementi potrebbero trovarsi in posizioni diverse. Questo articolo presenta l'interfaccia iPad. Confrontare la schermata Android in questa sezione per riferimento. iPad
Android
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Tocca il nome selezionato, quindi nel record della persona tocca Archivia.
L'ospite ora è in stato Partecipato e riceve un segno di spunta. Il record della persona viene aggiornato quando si esegue la sincronizzazione con Marketo. Il contatore rosso sul pulsante Sincronizza viene incrementato per mostrare il numero di check-in dall'ultima sincronizzazione con Marketo. Il pulsante di sincronizzazione ha un aspetto diverso e si trova in una posizione diversa per iPad e Android:
iPad
Android
Creare una nuova persona sul tablet create-a-new-person-on-the-tablet
Puoi aggiungere manualmente gli ospiti che non sono persone esistenti nel database di Marketo. Verranno automaticamente archiviati e aggiunti al database durante la sincronizzazione con Marketo.
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Fare clic su Aggiungi.
iPad
Android
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Completa il maggior numero possibile di campi delle informazioni di base e tocca Fine.
note note NOTE Puoi utilizzare solo i campi esistenti. Non puoi crearne di personalizzati. note caution CAUTION Controlla nuovamente l’indirizzo e-mail. Altri campi possono essere corretti in un secondo momento, ma l’indirizzo e-mail è il metodo principale per contattare l’ospite.
La nuova persona è registrata come archiviata nell'evento e verrà aggiunta al database di Marketo con stato Partecipazione durante la sincronizzazione con Marketo.
Inverti check-in reverse-a-check-in
Se una persona è stata archiviata per errore, prima della sincronizzazione con Marketo, è possibile annullare lo stato Partecipazione.
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Tocca il nome nell'elenco e, nel record della persona, tocca Annulla.
Tutto risolto!
Modificare un record persona al momento del check-in edit-a-person-record-at-check-in
Puoi aggiungere e modificare le informazioni dei visitatori direttamente all’evento.
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Tocca il nome nell'elenco delle persone, quindi tocca Modifica.
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Modifica e aggiungi informazioni ai campi, quindi tocca Fine.
note note NOTE In Android, il pulsante Fine potrebbe essere nascosto. Scorri verso il basso per trovarlo.
Le informazioni verranno aggiornate al momento della sincronizzazione dell'app con Marketo.
Sincronizzare l’app con Marketo sync-the-app-with-marketo
L’app Marketo Events funziona in modo indipendente finché non sincronizzi nuovamente l’attività con il database di Marketo. È consigliabile eseguire la sincronizzazione il prima possibile dopo l'ultimo check-in. Il tablet deve essere connesso a Internet.
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Sul tablet, apri l’app e passa all’evento.
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Tocca Sincronizza.
L’evento viene aggiornato con le nuove archiviazioni nel database di Marketo. Il contatore rosso sul pulsante Sincronizza si cancella finché non si archivia un altro utente.
Per motivi di sicurezza, devi uscire dall’app Marketo Events al termine della sincronizzazione.
Utilizzo dell'accesso limitato a Internet working-with-limited-internet-access
Alcuni luoghi hanno uno scarso accesso a Internet. È necessaria una buona connessione a:
- Scaricare e installare l’app
- Accedi
- Seleziona un evento
- Sincronizzare l’app con Marketo
Se sei preoccupato dell'accesso a Internet, puoi accedere all'app Marketo Events e selezionare l'evento in anticipo, in una posizione con un forte accesso a Internet. In questo modo, puoi comunque utilizzare l’app offline. Quindi, quando si riprende una connessione Internet, eseguire immediatamente la sincronizzazione con il database di Marketo.