Consigli in Adobe Learning Manager

Adobe Learning Manager ha introdotto un sistema nuovo e rinnovato di suggerimenti per i corsi. Questa funzione di consigli utilizza algoritmi di intelligenza artificiale e gli interessi degli utenti come Prodotti, Ruoli e Livelli per fornire consigli sui contenuti personalizzati.

Il nuovo sistema di consigli ti consente di creare parametri personalizzati che gli allievi possono selezionare per ricevere consigli personalizzati. Questi consigli veranno visualizzati dagli Allievi come Corsi, Percorsi di apprendimento e Certificazioni nel loro feed della pagina principale.

Per iniziare con questa funzione, attivala nell’app per Amministratori.

Attivare e configurare i suggerimenti

  1. Carica il corso e i dati utente (facoltativi).

  2. Rendi visibili le modifiche.

  3. Dopo aver attivato e configurato i suggerimenti, carica i dati in Adobe Learning Manager per ricevere consigli e iniziare a lavorare. Tali dati comprendono:

    • Dati del corso
    • Dati utente (facoltativo)

Algoritmo di classificazione del corso

Il nucleo del motore dei consigli è basato sul nuovo algoritmo di classificazione dei corsi di Learning Manager. L’algoritmo utilizza 50 milioni di punti dati e cinque anni di dati di apprendimento aggregati su milioni di utenti per classificare i corsi in base alla probabilità di iscrizione. Questa classificazione garantisce che la maggior parte dei corsi a cui è possibile effettuare l’iscrizione sia visualizzata in anticipo agli Allievi.

Termini chiave

Il nuovo motore di raccomandazione basato sull’intelligenza artificiale di Learning Manager offre ai learning leader un sistema di raccomandazione basato su parametri configurabile per creare un’esperienza personalizzata per gli Allievi.

I parametri sono: Prodotti/argomenti, Ruoli e Livelli. Inoltre, puoi rinominare questi parametri in base alle tue esigenze. Quindi, "prodotti" può diventare "argomenti" o "ruoli" può diventare "area".

Imposta il sistema di consigli

Il nuovo motore di suggerimenti di Adobe Learning Manager semplifica il flusso di lavoro di amministrazione richiesto per configurare consigli personalizzati, perché i dati sui prodotti e i ruoli associati a un cliente/partner sono in genere disponibili per gli amministratori (ad esempio, dai record di acquisto).

Nella configurazione del nuovo motore di consigli sono coinvolti principalmente tre flussi di lavoro:

  • Amministrazione
  • Autore
  • Allievo

Gli amministratori configurano i valori dei parametri Prodotti, Ruoli e Livelli dell’account. Ad esempio, un fornitore di soluzioni IT con banche come base clienti principale può configurare il parametro "Prodotto" in modo che abbia valori quali Gateway di pagamento, Archiviazione cloud sicura, Sistema di rilevamento delle frodi, Piattaforma di trading ecc. e il parametro "Ruolo" in modo che abbia valori come Specialista di integrazione, Amministratore di rete, Analista del rischio, Responsabile della conformità, ecc.

Gli amministratori dispongono di un flusso di lavoro guidato in Learning Manager per configurare in modo ottimale il motore dei consigli e personalizzarlo in base ai casi d’uso dell’account. Inoltre, gli Amministratori hanno anche la possibilità di configurare i consigli PRL tramite un caricamento unico del file CSV.

  1. Seleziona Recommendations nell'app di amministrazione.

    Seleziona Recommendations nellapp per amministratori

    Selezionare l'opzione Recommendations

  2. Fai clic su Aggiorna.

    Aggiornamento al nuovo sistema

    Selezionare l'opzione di aggiornamento

  3. Fai clic su Procedi per passare al nuovo sistema di consigli aggiornato.

  4. Crea i parametri di consiglio per Prodotti e Ruoli.

    Creare i parametri
    Crea parametri per la raccomandazione

  5. Fai clic su Aggiungi più valori.

  6. Aggiungi i prodotti. Digita il nome di un prodotto e premi Invio.

    Per iniziare, aggiungi almeno due prodotti.

    aggiungi prodotti
    Aggiungi prodotti

  7. Aggiungi i ruoli. Digita i nomi dei ruoli e premi Invio.

    aggiungi ruoli
    Aggiungere i ruoli

  8. Fai clic su Continua.

    Ora puoi visualizzare i Prodotti e i Ruoli nell’elenco dei Parametri.

    prodotti e ruoli
    Elenco di prodotti e ruoli

Preparazione dei dati

Affinché i suggerimenti funzionino correttamente, è necessario caricare i dati di interesse utente, il prodotto, i ruoli e i livelli.

Opzioni di caricamento dati

Configura la funzione consigli. Quindi, invece di prodotti/ruoli/livelli, puoi utilizzare argomenti/ruoli/livello o scegliere una di queste opzioni: solo prodotto/argomenti, solo ruoli, solo prodotto/argomenti e ruoli, solo ruoli-livelli o solo prodotti-livelli.

In base alla configurazione di consiglio scelta, modifica di conseguenza i fogli dati.

Nella sezione seguente viene illustrata l’opzione di utilizzo più ampia dei prodotti, dei ruoli e dei livelli.

L’Amministratore deve caricare i dati in un formato prestabilito. I dati caricati verranno quindi inseriti nell’algoritmo di Consiglio, in modo che un Allievo riceva consigli per i corsi adatti in base ai suoi ruoli e livelli.

Prerequisiti

Per caricare i dati per i consigli da utilizzare, compila Prodotti, Ruoli e Livelli nei file CSV User e RecommendationLO.

Nell’ambito dell’esercizio di preparazione dei dati, forniamo due modelli CSV:

RecUser.csv

  • ID utente
  • Prodotti
  • Ruoli
  • Livelli (Principiante, Intermedio o Avanzato)

Di seguito è riportato un esempio di record nel file csv:

ID utente
Prodotti
Ruoli
Livelli
123
Data Science
Analista
Analista: livello intermedio
456
Ing. aerospaziale
Tecnico
Tecnico: livello avanzato

RecLO.csv

  • Formazione
  • Tipo di formazione
  • Nome formazione
  • Prodotti
  • Ruoli
  • Livelli
  • Tag
  • Abilità

Di seguito è riportato un esempio di record nel file csv:

ID del corso di formazione
Tipo di formazione
Nome formazione
Prodotti
Ruoli
Livelli
Tag
Abilità
111
CORSO
Python 101
Data Science
Analista
Analista: livello intermedio
dati
Generale
222
CORSO
Julia 101
Data Science
Analista
Analista: avanzato
dati
Generale

Inserisci questi file CSV e contatta il team Customer Success per scaricare i formati e caricare i file CSV.

Rendi visibili i consigli

Dopo aver caricato entrambi i file CSV, fai clic su Vai in diretta. Questo renderà visibile agli Allievi il nuovo sistema di consigli.

vai in diretta
Attivare i suggerimenti

Il sistema di consigli è ora disponibile agli Allievi.

Modifica un parametro

  1. Nell’elenco dei parametri, seleziona l’icona con i tre puntini e seleziona Modifica nome parametro.

    Modifica parametro

  2. Modifica il nome del parametro e fai clic su Salva.

    risultati
    Modifica del parametro

Elimina un parametro

Gli amministratori possono eliminare un parametro facendo clic sull'icona con tre punti e selezionando Elimina parametro. Gli amministratori possono eliminare un parametro se non è collegato a un oggetto di apprendimento. Se è collegato, può solo nascondere il parametro. Tuttavia, non possono nascondere gli ultimi due parametri perché sono necessari almeno due parametri affinché i suggerimenti funzionino.

elimina parametro
Eliminare il parametro

Pagina delle impostazioni del corso

Nella pagina delle impostazioni di un corso sono elencati i consigli per Prodotti e Ruoli. Agli Allievi che avranno espresso interesse per questi Prodotti e Ruoli verrà consigliato questo Corso.

impostazione immagine
Pagina delle impostazioni del corso

Vista Allievo

Per un account con consigli basati su PRL impostati, quando un Allievo accede alla piattaforma di apprendimento, un flusso di lavoro guidato consente all’Allievo di configurare i consigli in base al prodotto, al ruolo e alle preferenze dei livelli. In questo modo viene creato il profilo Allievo che il motore di consigli analizzerà.

Gli Allievi che usano account passati al nuovo sistema di consigli possono visualizzare i corsi e la formazione consigliati.

Gli Allievi possono vedere quanto segue:

  • Prodotti, Ruoli - Livelli: agli Allievi viene richiesto di selezionare prima Prodotti, Ruoli e poi Livelli per ciascuno dei ruoli selezionati
  • Prodotto - Livelli: agli Allievi viene richiesto di selezionare prima Prodotti e poi Livelli per ciascuno dei prodotti selezionati
  • Ruoli - Livelli: agli Allievi viene richiesto di scegliere prima Ruoli poi Livelli per ogni ruolo selezionato.
  • Prodotti e Ruoli: agli Allievi viene richiesto di scegliere prima Prodotti e poi Ruoli.
  • Prodotti: agli Allievi viene richiesto di selezionare solo i prodotti.
  • Ruoli: agli Allievi viene richiesto di scegliere solo i ruoli.

Dopo aver selezionato Consigli nel pannello a sinistra, l’Allievo visualizza una finestra a comparsa per configurare i consigli.

consigli per linstallazione
L’Allievo imposta il consiglio

Facendo clic su Imposta consigli, l’Allievo passa al popup di selezione del prodotto.

menu a comparsa per la selezione di prodotti
Selezionare i prodotti

Quindi, nel prossimo popup, l’Allievo può selezionare il ruolo.

seleziona ruolo
Selezionare i ruoli

L’Allievo può quindi aggiungere i livelli.

aggiungi livelli
Seleziona livelli

Strisce di apprendimento nell’app per gli Allievi

Un Allievo può visualizzare le seguenti strisce nell’app:

  • Striscia Il mio apprendimento
  • Striscia con il widget calendario, social e gamification
  • Striscia Salvato da me
  • Striscia Super pertinente
  • Striscia di prodotto - 1
  • Striscia di prodotto - 2
  • Striscia di Individuazione
  • Striscia Consigliato dall’Amministratore
  • Striscia Sfoglia per catalogo

Schede nella striscia di apprendimento

schede per strisce di apprendimento
Schede nell'area di apprendimento

Ogni scheda contiene i pulsanti Valutazione, Immagine della carta, Titolo, Abilità, Data di pubblicazione, Autore, Durata, Barra di avanzamento e il pulsante Continua o Esplora.

Schede salvate da me

schede salvate
Schede salvate

Ogni scheda contiene i pulsanti Valutazione, Immagine della scheda, Titolo, Abilità, Data di pubblicazione, Autore, Durata, Barra di avanzamento e il pulsante Avvia o Esplora o Continua o Revisiona.

Non sarà presente alcuna barra di avanzamento nella scheda dopo che un Allievo avvia il corso. Un Allievo può anche non salvare il corso.

Schede su striscia super rilevante

strip card estremamente pertinenti
Schede pertinenti

Ogni scheda contiene i pulsanti Valutazione, Immagine della scheda, Titolo, Abilità, Data di pubblicazione, Autore, Durata, Barra di avanzamento e il pulsante Avvia o Esplora o Continua o Revisiona.

Non sarà presente alcuna barra di avanzamento nella scheda dopo che un Allievo avvia il corso.

Dal menu sono disponibili due opzioni: Salva e Non consigliare. Se l’Allievo fa clic su Salva, il corso viene salvato nella striscia "Salvato da me". Se l’Allievo fa clic su Non consigliare questo, il corso di formazione consigliato viene rimosso dall’elenco.

recommendation-more-help
d5e5961a-141b-4c77-820e-8453ddef913d